曲軸有問題要換「引擎」!台灣賓士發布E-Class、CLS-Class召回通知

曲軸有問題要換「引擎」!台灣賓士發布E-Class、CLS-Class召回通知
台灣賓士股份有限公司秉持服務客戶,提供車主最佳安全保障及最高品質保證之原則,特此針對Mercedes-Benz車輛進行免費召回改正活動,使您的愛車始終保持最完美品質。戴姆勒公司發現,在部份配備M260、M264、M270或M274引擎的E-Class(213車系)與CLS-Class(257車系)車輛上的曲軸可能會有表面損壞的情形。因此,在高負荷的情況下,曲軸的疲勞耐久性可能會受到影響。可能會發生引擎突然損壞的狀況,並導致車輛的失速,這會增加發生撞擊的風險。台灣賓士將透過授權服務廠,針對受影響車輛進行預防性處置,檢查曲軸標記,如檢查結果需要更換,將更換引擎。工作預計約8小時。但視服務廠當時狀況,可能另需要等候時間。建議事先向服務廠預約,以節省您寶貴的時間。本公司將主動以雙掛號信件聯絡受影響車輛之客戶,回廠免費處理。
曲軸有問題要換「引擎」!台灣賓士發布E-Class、CLS-Class召回通知
不過由原廠所公佈的相關車身號碼來看,影響範圍應相當少,因此車主們無須過於恐慌,但更換引擎仍屬重大召回項目,因此CARLINK也特別詢問台灣賓士關於消費者權益相關問題:Q1:A1:因德國原廠對於本次召回規定如此,台灣賓士身為原廠分公司,一切相關程序將會按造原廠規範執行。Q2:A2:會,會協助車主完成所有變更手續。Q3:A3:遵循原廠零件保固規範,二年期且不受里程數限制之保固責任。保固期間自安裝完成結帳出廠日起計算。
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