【台灣醒報記者林永富報導】因亞力山大集團無預警倒閉，會員當初申辦會員卡的會費及手續費刷卡，與銀行出現退費爭議，經過消保會及消基會等單位協助消費者訴訟，法院判決不但會員費退還，連手續費也必須退給消費者。
 
消保會指出，一位王先生96年10月31日才辦四張會員卡，12月亞力山大就無預警停業，可是當初以信用卡刷卡支付的會費分期及手續費，銀行雖暫停收分期會費，但堅持手續費並非會員費，仍收手續費每張八千元部分的款項，不願退還。
 
本案經王先生訴訟之後，一審法院認為手續費為取得會員卡花費對價，判決銀行應退還三萬二千元手續費；收單銀行中國信託上訴後又撤回，全案判決確定。
 
消保會表示，已協助亞力山大會員1231件成功退款，金額約2.2億元，但其中有857件被銀行收取手續費六千元到八千元不等，總計約690萬元。
 
健身俱樂部的目的事業主管機關行政院體委會指出，消費者加入健身中心所支付的任何費用，均係契約對價，如未獲提供服務，所有剩餘費用均應退款。銀行公會及收單銀行堅持形式解讀而不退還手續費款，嚴重輕忽消費者權益。
 
消保會表示，既然法院判定手續費應退還消費者，已行文請銀行主管機關金管會，要求銀行比照本案判決，主動退還其餘856件亞歷山大會員申辦作業手續費。
 
據了解，金管會已發函各相關收單銀行，通知持卡消費者辦理退費。消保會提醒，若先前已被預扣手續費的消費者，尚未收到銀行通知，可主動與各自的發卡行聯繫，要回此筆費用，以免讓自己的權益睡著。