台灣已進入以服務業為主的社會，產值占GDP比重高達七成，但人才難覓與難培養，也一直是服務業業者頭痛之處。

　　104人力銀行行銷總監邱文仁表示，遠航造成許多員工必須另尋出路，如果不願意在從事空服員，其實這批人才不少服務業都十分想爭取，因此轉至其他領域發展，或許也能開創出自己的另一個舞台。

　　邱文仁認為，由於空服員擁有外型上的優勢、專業的服務客戶經驗、優良的外語能力與絕佳的臨場反應，才會讓擁有空服員背景，成為服務業廠商徵才的偏好。

　　目前除了南部地區知名餐飲集團，指名要求有空服員背景的求職者加入外，其他像知名精品愛馬仕與卡地亞，也希望爭取到有空服經驗的人擔任精品銷售員，甚至美容業需要的美姿美儀老師也能勝任，突顯空服員的核心競爭力，為一般服務業所器重。

　　邱文仁指出，上班族只要累積足夠的相關經驗與專業，依然有機會在其他領域或產業受到重用，例如空服員的服務專業，在所有服務業都能有所應用，因此如何保持個人專業，是最重要的關鍵。

　　目前在104人力銀行的工作機會中，就是以客服、業務、貿易人員為最大宗，數量高達近8萬筆。邱文仁強調，持續不斷努力以維持自己的競爭力，不但能為自己尋求到好工作，也是成為搶手人才的必要條件。