雙11剁手後 看見兩岸網購習慣差異

隨著淘寶落地,今年「雙11」,台灣電商競爭更趨激烈。但常年往返兩岸工作、已有淘寶購物習慣的台灣民眾卻顯得淡定;陸生雖然一解「購物癮」,也漸漸習慣台灣的購物模式。

今年度的阿里巴巴集團「雙11」購物節,成交總額達到人民幣2684億元(約新台幣1兆1541億元),較去年的2135億元成長594億元,成長幅度為25.7%。

就在「雙11」來臨前夕,「淘寶台灣」透過品牌授權給英商克雷達台灣分公司,10月下旬正式在台上線,引發各界關注。根據阿里巴巴數據,在「雙11」結束前5分鐘左右,出口排行榜的前5名為俄羅斯、香港、台灣、美國、澳洲。與去年相比,台灣仍維持第3名。

常年往返台北、上海兩地工作的Jason相當熟悉兩岸網購平台,身為3C迷的他,每逢「雙11」必會搶購一番,但對於淘寶落地卻顯得淡定。

他在「雙11」前接受中央社記者訪問時表示:「還是會先觀察看看,雖然商品種類可能比較多,但我還是熱衷大品牌,假如(雙11期間)價格沒有太大差異,台灣電商不一定比較差。」

雙11結束後,記者致電Jason詢問「戰況」,他則笑道:「這次在台灣過,折扣沒差太多,都是用台灣的網購平台。」

對於兩岸網購的差異,Jason認為,「中國大陸(網購平台)商品種類確實多、價格低、運送速度也快,但品質不一定有保障;台灣(網購平台)最大問題是介面設計複雜,10多年都不改,而且折扣有限,不過商品品質、24小時到貨服務,還是挺不錯的」。

來自北京的甄臻目前就讀於台北一所私立大學,來台求學3年的她,今年是第一次在台灣過「雙11」。

她對記者表示,自己不習慣台灣購物網站的操作介面,且淘寶在台落地前,在台灣跨境線上支付不便,加上運送時間太久,「所以過去幾年,我不會在雙11購物。但這次終於把購物車裝滿了,一解購物癮啦」。

甄臻也觀察到,雖然台灣人也熱衷網路購物,卻不一定使用網購平台,她自己來台灣後,也更偏好直接在服飾品牌網站購物。「這種直接在品牌網站購物,不需要經過購物平台的形式,相較大陸還是比較不一樣,我也慢慢習慣了」。
阿里巴巴:阿里巴巴集團(英語:Alibaba Group),(NYSE:BABA)創立於1999年,是一間提供電子商務線上交易平台的公司,業務包括B2B貿易、網上零售、購物搜尋引擎、第三方支付和雲計算服務。集團的子公司及關聯公司有阿里巴巴B2B、淘寶網、天貓、一淘網、阿里雲計算及支付寶。旗下的淘寶網和天貓在2012年銷售額達到1.1萬億人民幣,超過亞馬遜公司和eBay之和。英國《經濟學人》雜誌稱其為「世界上最偉大的集市」。 ...更多

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