499方案員工忙到凌晨 北市勞工局勞檢

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民眾搶辦4G吃到飽,中華電信、台灣大、遠傳申請人數爆滿,尤其中華電信,營業時間甚至延長到凌晨兩點,引發過勞、超時疑慮。中華電信董事長鄭優今天出面表達歉意,強調這是短期促銷方案,不是常態。活動推出前,有做好內部溝通協調。

中華電信董事長鄭優,總經理謝繼茂等一級主管,大陣仗召開記者會,為連日來499網路吃到飽方案,引發各界抨擊道歉。尤其連日來,為消化龐大等候人潮,部份門市營業時間,延長到凌晨兩點,可能違反勞基法,董事長強調一切合法,而且事前已做好內部溝通,「相忍為公司啦,這段時間我們跟工會都有做過溝通,向我們的員工表達歉意,(下班時間)拖到很晚,甚至說還有到(凌晨)一兩點的。」

下午台北市勞工局,率先發動勞檢,強調只要發現違法就開罰,台北市勞動檢查處長江明志說,「過勞預防、職場暴力預防,他們是不是有做好,相關的這種計畫跟執行的紀錄大概我們檢查的重點,大概分成勞基法跟職業安全衛生法的這兩塊。」

董事長出面滅火,他坦言沒料到母親節檔期促銷方案、這麼夯,不僅門市排隊人潮爆量,連線上客服電話也塞爆,根本無法消化。等候民眾抱怨,員工則是爆肝加班,員工說,「 下班後我們還要做其它東西,我同事到12點多,我是到10點。」

中華電信股價雖然今天股價由黑翻紅, 小漲0.5元,不過近日低價搶客,外界擔憂恐侵蝕獲利,中華電信9、10號股價綠油油,連2天股價走跌,市值蒸發271.5億,為此董事長鄭優還特別出面信心喊話,「競爭力有時候不是短期考量,有時候要比較中長期來考量,股價的這個漲跌本來就是經常性的一個狀況,我們倒不會有什麼這個特別的顧慮。」

對於近日電信價格戰,外界形容中華電信「以戰止戰」,反造成血流成河,強調5G時代即將來臨,不希望價格競爭影響獲利,延宕未來5G建設。至於這次499吃到飽,15號到期後,是否延續優惠方案,鄭優則語帶保留,強調是短期促銷,沒有定案。

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