華航長榮傳捷報 獲乘客體驗協會五星最高榮譽獎

「航空乘客體驗協會」(APEX)頒獎,中華航空與長榮航空12日從全球航空公司中脫穎而出,分別獲頒「五星級最高榮譽獎」,長榮航空今天再奪下「區域乘客票選獎」。

「航空乘客體驗協會」從12日起在金沙國際會展中心舉行為期兩天的頒獎典禮與相關展覽。

中華航空與長榮航空12日雙雙奪下「航空乘客體驗協會」與知名旅遊網TripIt聯合票選「國際航空公司評鑑」的「五星級最高榮譽獎」。

長榮航空今天再獲頒「區域乘客票選獎」。

中華航空新加坡分公司總經理左端華告訴中央社記者,華航連續3年獲頒「五星級最高榮譽獎」,今年度評選共收集近600家航空公司、140萬筆經過驗證的訂位航班,全球僅21家上榜五星級航空公司,華航為其中一員,將台灣品牌打響國際名聲。

左端華指出,華航透過文化饗宴、精緻的文化說故事方式、優質的票選等方式,才能在國際航空市場中脫穎而出,未來也將致力於旅客的心理需求,提供國際旅客絕佳優質服務。

長榮航空新加坡分公司總主任丁綠蘭指出,長榮航空持續提升空地勤第一線人員的服務方式,強化更新各項軟硬體設備,優化整體服務品質,落實服務精神於每一項細節,讓旅客享受最貼心與細緻的服務,為每趟飛行留下深刻感受。

她指出,長榮在機上餐點發揮巧思,結合當地特色食材,融入家鄉味概念,例如從台北飛新加坡的早班飛機商務艙有清粥小菜與牛肉麵,依照旅客的生理食鐘,創造具特色的餐點內容。

另外,丁綠蘭強調,長榮航空今天還獲頒「區域乘客票選獎」的東亞地區整體服務最佳航空公司,深獲國際肯定,其他入圍的航空業者還有日本航空、新加坡航空、全日空航空等業者。
華航:中華航空(簡稱華航)是中華民國 (台灣) 的國家航空公司,也是台灣規模最大的民用航空業者,以經營國際客運及貨運航線為主,航點遍佈亞洲、大洋洲、中東、歐洲和北美洲。 ...更多

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