蘇寧將新開四家無人商店

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全球熱議的無人商店或在中國率先實現規模化複製

南京2017年11月14日電 /美通社/ -- 蘇寧控股集團(簡稱「蘇寧」或「該集團」)旗下的世界500強公司、中國零售商業巨擘蘇寧雲商集團在中國規模最大的購物盛會「雙11購物節」來臨之際,宣佈將在中國新開四家無人商店。



A customer walks through the self-service check-out area at the Suning unmanned store

繼8月份在南京開設首家無人商店「蘇寧體育Biu」之後,蘇寧於本週較早時間在上海推出了第二家無人商店「蘇寧易購Biu」。此外,還有三家店將很快在北京、重慶和徐州推出。憑藉更豐富的產品種類,新店將不僅銷售體育用品和全球著名足球俱樂部(如國際米蘭)的紀念商品,消費者還將能找到小型生活家電、個人智能電子產品、食品和消費品,以滿足更加多元化的購買需求。

蘇寧控股集團董事長張近東表示:「Biu店是蘇寧智慧零售的最新創新。蘇寧的線下實體店中目前有超過1,500家店在數年前就已經升級為由互聯網科技和大數據驅動的智能商店。憑藉豐富的線下經驗和在O2O全渠道零售領域的發展優勢,蘇寧的無人商店模式已經走過了概念和試行階段,現在已經具備規模化推廣的能力。這些商店不是為了實驗用途,而是服務于商業市場,其模式可複製,極具成本和技術優勢。當今熟悉科技的消費者越來越期待更加獨特的購物體驗,科技也將為零售行業帶來更多機遇,蘇寧將不斷提升智慧零售的經營能力致力於為客戶打造最佳的服務體驗。」張近東對這一點信心滿滿。

在面部識別技術、射頻識別、大數據分析及蘇寧自有的網絡金融服務的支持下,蘇寧無人商店的無障礙購物和支付流程比其它同類商店更快,進一步優化了用戶體驗。亮點包括:

通過「蘇寧金融」APP綁定銀行卡并完成面部識別之後,消費者只需在入口處讓通過面部掃描就可進入商店。
付款時,顧客只需拿著商品走過付款區域,系統將通過面部識別和射頻識別技術(RFID)自動識別顧客及其購買的商品,令整個結帳流程用時不到15秒。
智能的監控鏡頭和和蘇寧開發的算法系統可用來計算和分析店內客流,不斷幫助優化產品擺放和實現商店的有效營運。

多年來,蘇寧營運著近4,000家面向不同消費群體的多業態商店。憑藉在此方面的豐富經驗,未來蘇寧也將計劃進一步擴大無人商店的商品品類,覆蓋更多樣化的產品類別。同時蘇寧的無人商店還將使用增強現實技術(AR)來創意展示的部分新奇特類商品,在優化空間使用率的同時豐富消費者的店內體驗。

蘇寧創立於1990年,是中國領先的商業企業之一,擁有員工180,000人,在中國和日本有兩家上市公司。經過數十年的發展和轉型,蘇寧的業務已覆蓋六個行業。2017年,蘇寧位列中國民企500強第二,並且旗下的蘇寧雲商首次登上世界500強排行榜。

詳情請瀏覽:http://www.suningholdings.com/cms/en/index.htm
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