工作機緣接觸產品 飛往澳洲總部得代理
自從政府推行免用塑膠袋與垃圾分類的政策後，大家開始重視環保相關議題，許多利用可回收物品再生出的產品，或是可重覆使用的產品漸漸在市面上造成一股風潮。春捲包網路商店的商品就是擁有設計感且又能重覆使用的多功能萬用袋。店長林志隆先生之前擔任業務出差到日本時，發現客戶揹著ENVIROSAX的袋子，對這個花色設計的時尚、一體成型的剪裁與能承重20公斤的多功能袋相當有興趣，於是決定飛往ENVIROSAX的總部澳洲。在與此品牌的CEO面談甚歡之後，林先生從原本的商品代銷售到最後獲得台灣區的代理。目前店內約八十款的春捲包，每款都是相當具有設計感的花色。

利用部落格說故事 購買導到商店街
春捲包目前以部落格做為官網來跟消費者溝通，透過部落格的春捲包的各種照片，來跟消費者說故事，除了介紹更多的消費者與春捲包的互動之外，同時也傳達一種樂活的生活態度。本身喜歡拍照的林先生也希望透過情境式的商品照片，將春捲包與生活結合在一起。當初因有設立過官網的經驗，在銷售的部份林先生就透過PChome商店街來處理。加入商店街快三年的時間商店街的金流代收服務與後台系統，讓所有的訂單都能透過後台系統一目了然，免去一一對帳的繁瑣問題，節省了許多人力與時間。林先生更建議新店家多跟PChome商店街行銷人員連絡與配合，並且多多參加主題行銷活動，透過行銷EDM的發送，讓春捲包被更多的消費者認識，多多曝光也能吸引到媒體的採訪與報導外，這樣廣泛的宣傳，對於春捲包這樣的新產品非常的重要，知名度建立的同時也能帶來大量的人潮與錢潮到網店。

品牌經營重商譽 專注是不二法門
對林先生來說，春捲包就像是自己的小孩一樣，所以每季澳洲總公司推出三到四款新品時，林先生都會在部落格上，透過商品情境照跟簡單的文字敘述，先跟消費者介紹新商品的設計特色與想傳達的意念，讓每款春捲包都像是擁有獨一無二的個性一般。在這兩年多的網店經營過程中，保有熱情是讓林先生一直努力下去的動力；設身處地的站在消費者的角度去思考消費者提出的問題，讓抱怨跟建議都成為春捲包進步的動力。林先生建議新進店家，網路商店是需要專注的投入與長時間的用心經營，店家們除了要對自家的產品嚴格把關來建立消費者的信賴感外，對於客服的部份絕對不能馬虎！未來春捲包也將多與公益活動結合，盡一己之力，也將更樂活的生活態度，回饋給社會！

店名：春捲包 http://store.pchome.com.tw/omiyage/
店長：林志隆 先生
網店年資：2年11個月（since 2006/12）