北市6家電影院不合格 票券使用爭議占5成8

北市6家電影院不合格 票券使用爭議占5成8
暑假將至,不少熱門強檔電影陸續上映。為保障消費者權益,台北市法務局、觀傳局、消防局、衛生局及建管處針對37家電影院進行聯合檢查,初檢有6家不合格,其中5家已在期限內完成改善。

台北市37家電影院在公安、消防、衛生檢查結果,有6家不合格,較去(2018)年多出4家。台北市觀傳局指出,去年檢查只有2家不合格,今(2019)年增為6家,顯示部分業者須提高安全意識,未來將不合格的業者列為重點檢查對象。

在「消防安全」部分,誠品電影院的消防設備及防焰物品不符規定,喜樂時代影城的消防栓設備及室內排煙設備不符規定,已分別於5月7日及14日改善完成。在「衛生管理」部分,國賓影城長春廣場未張貼衛生標示,已於5月3日完成改善;美麗華大直影城及喜滿客京華影城初檢時衛生管理員項目有缺失,而喜滿客京華影城已於5月15日複查時合格。

另外,統計至今年5月8日止,受理電影院消費爭議案件共24件,其中14件與票券有關、占5成8。申訴內容包括票券使用期限、網路訂票退換票程序繁複及未到場觀賞電影無法退票等;不滿線上扣款及網路安全性則有7件。

台北市觀傳局表示,越來越多消費者透過網路訂票,業者應簡化購退票流程,並且強化網路安全,民眾購票前也要詳細閱讀各項規定,確認要觀賞電影的日期、場次再訂票,減少訂票後取消或變更的麻煩。
電影:電影是一種表演藝術、視覺藝術及聽覺藝術,利用膠卷、錄影帶或數位媒體將影像和聲音捕捉起來,再加上後期的編輯工作而成。 ...更多

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