擴充版Zoho One的客戶採用率創下新高;過程自動化、電話、單一登入和區塊鏈功能繼續提供驚人價值

德州奧斯汀--(美國商業資訊)--Zoho今天推出下一代Zoho One,這款企業作業系統旨在助使整個組織全面運轉,包括銷售和行銷、財務和人力資源、營運和商業智慧等等——這一切全部整合於統一的科技平臺上。Zoho One現擁有新的企業工作流程管理應用程式Orchestly,該應用程式透過直覺式的拖放介面,讓客戶能夠輕鬆地創建、管理和改善企業流程。在推出以來的兩年時間裡,Zoho One已取得長足發展,目前為逾2萬名客戶提供服務,這些客戶將Zoho One作為他們的企業作業系統。借助此作業系統添加的三項新服務、將企業運作的各個方面整合的新應用程式,以及多項更新,Zoho One繼續創造無與倫比的價值。

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隨著增添新應用程式Orchestly以及電話、單一登入和透過Marketplace佈建的新平臺服務,Zoho繼續推動企業作業系統引領市場

近25%的Zoho One客戶使用該平臺上超過25項應用程式,超過50%的客戶使用超過16項應用程式;這表示這些企業皆受益於此一體化解決方案。Zoho One的發展動力是客戶期望發生重大轉變的產物,他們拒絕複雜性,偏愛易於操作且能夠帶來巨大價值的一體化平臺。隨著Zoho One繼續與客戶共同成長,該平臺也在擴充,並重新構想和重新定義科技平臺應如何向前發展,以及如何為整個產業定下基調。

Zoho One推出35種不同的應用程式。兩年時間內,它已發展為擁有超過45款應用程式的強大企業作業系統,涵蓋人工智慧(AI)、商業智慧、訊息傳遞、搜尋等多種內建服務。如今,Zoho One是可供客製化、擴充、整合的平臺,且成本不變。

Zoho宣傳長Raju Vegesna表示:「科技原本應當為企業提供助力。相反的,它卻已演變成複雜的『野獸』,需要客戶去馴服——從設法應付多供應商的各種應用程式,到試圖解決多應用程式整合難題,再到應付迫使客戶簽訂高價格且長時間合約的供應商。科技業已在這條道路漸行漸遠,這一點必須改變。有了Zoho One,我們希望改變所有這一切。此一科技平臺可以與容易打交道且值得您信賴的供應商共同幫助您運行整個企業。有了Zoho One,您不僅僅是取得技術,更是安心無憂。」

Ventana Research執行長兼研究長Mark Smith表示:「令人遺憾的是,該產業已發展為在雲端接受一連串毫無關聯的應用程式和平臺,從而增加企業成本,浪費組織的時間和資源,而且缺乏數位效益。Zoho和Zoho One的統一雲端企業應用程式平臺使組織能夠與員工、客戶、合作夥伴和供應商建立有效的數位關係。Zoho One透過前後臺辦公室企業流程的精密協調來簡化雲端運算基礎設施,獲致簡化任何企業的數位參與和營運所需的統一通訊和合作。」

大膽的新作業系統服務

通訊

•Zoho的電話平臺PhoneBridge即日起在Zoho One中供應使用,該平臺一方面匯聚了50多家電話供應商,另一方面整合了多款Zoho應用程式。•PhoneBridge整合功能支援CRM和Recruit等Zoho應用程式中的電話服務。它讓客戶能夠從Zoho應用程式撥打電話,並提供有關來電的背景資訊。PhoneBridge的啟用將為用戶提供來自Zoho CRM、Zoho Recruit、Zoho Mail及20多款其他應用程式的所有來電的具體資訊。

單一登入

•Zoho One新推出的單一登入服務有助於客戶將任何第三方應用程式整合到Zoho帳戶中。Zoho單一登入現支援大約50款第三方應用程式,且日益成長。•單一登入不僅讓Zoho和第三方應用程式的管理變得更方便,而且由於Zoho的SSO可以與動態目錄等第三方系統配合使用,因此它還可以升級以供大中型企業使用。•Zoho One管理員現在可以在已支援的現有多重要素驗證基礎上,強制執行YubiKey身份驗證作為增強安全性的附加要素。

應用程式管理和佈建

•Zoho One目前支援全部超過45個Zoho應用程式的佈建。現在,它擴展到透過Zoho Creator創建的自訂應用程式以及Zoho Marketplace提供的外部應用程式。•Zoho、第三方、自訂和SSO應用程式可以單獨為用戶佈建,也可以根據自訂標準以群組形式進行有條件的佈建。•Zoho One的新管理面板(Admin Panel)帶有儀表板和報告,讓管理員能夠監控用戶活動和應用程式使用情況,使他們能夠查找和管理未充分利用的資源。管理員還可以獲得有關用戶管理、登入活動、應用程式使用情況和帳戶安全性的大量報告。
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