結帳慢原因曝光!讓「請支援收銀」成絕響 全聯這樣做

「請支援收銀!」相信是許多人去全聯時,常會聽到的一句話。日前就有網友在ptt八卦版po文,引發網友一連串討論。對此,全聯福利中心表示,為了快速消化結帳排隊人龍,日前推出的自己的行動支付品牌PX Pay,邁向嶄新紀元,就是希望讓「請支援收銀」成為絕響;其實不只全聯,量販業者家樂福6月Carrefour Wallet也正式上線,要讓消費者感受更加便利與快速的購物體驗。

日前有網友在ptt八卦版以「為什麼全聯的收銀可以這麼沒效率」為題發文,發現「全聯收銀員的速度真的不是普通的慢」,且近幾年提到全聯,除了會想到很厲害的廣告宣傳手法、臉書小編的高超社群操作之外,許多網友都超有共鳴的一句話就是:「請支援收銀!」此外,根據《KEYPO大數據關鍵引擎》資料也可以發現,網友討論全聯的熱門關鍵字裡面,也包括了「支援」,顯然支援收銀已經成為全聯的特色之一。

對此,全聯指出,其實根據他們觀察發現,大部分的收銀人員都是很有耐心的,尤其是對婆婆媽媽,會很盡力協助。為了有效節省民眾排隊時間,並快速消化結帳人龍,全聯日前推出PX Pay就是一個實際且有效的方式,實測結帳時確實可較現金結帳節省約一倍的時間,最大差異就是在「找零」與「忘記帶卡時報電話」的程序。

全聯表示,PX Pay下載已經突破200萬次,實際註冊率也達到9成以上,使用率則突破3成,目前共有一銀、中信、玉山、台北富邦、台新、永豐、國泰世華、聯邦等8間合作銀行,總綁卡數即將衝破百萬張,未來希望讓「請支援收銀」成為絕響。

其實不只全聯,家樂福也在今年6月將Carrefour Wallet正式上線,提供轉贈功能並接受超過34家銀行信用卡儲值,還可透過APP整合Carrefour Pay、線上購物、會員服務等服務,預估今年年底前將達到10億元金額儲值,並帶動行動支付服務在今年達到結帳金額20億的目標。
行動支付:行動支付是指使用行動裝置進行付款的服務。在不需使用現金、支票或信用卡的情況下,消費者可使用行動電話支付各項服務或數位及實體商品的費用。雖然使用非實體貨幣系統的概念已存在許久,但支援此系統的科技直到近期才開始普及。 ...更多

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