當責-做到120%的專業主義》別為了討好每個人，忽略正確的事 (經理人月刊)
當責式管理的意義是：已經準備好去做任何必須做的事，不但能完成工作，還能交出成果。然而有時明明已經力行「當責」，卻未能交出令人滿意的成果，中間究竟哪裡出了錯？其中主要原因，在於人們對當責的概念出現某些誤解，以致於功敗垂成。

一般來說，對當責的主要幾個誤解，包括：1.過於低估「個人期望值」（personal expectations）… 詳全文