宇瞻科技資訊管理部資深經理王靄芬用超越資訊主管的視野，以老闆的高度來規畫IT架構，讓IT更貼近營運需求。

有一種IT產品，每天市場售價就像股市一樣隨時會漲跌變化，一年中的高低價差甚至可以達到十倍以上，只要囤貨預測稍有不慎，光是1個月的庫存虧損就能抵銷半年的營收，這就是記憶體產業所面臨的嚴峻考驗。

多家記憶體大廠去年受到金融海嘯衝擊，虧損連連，甚至面臨到政府介入，強行整併公司的地步。但是，宇瞻科技去年不但沒有大幅虧損，甚至還有盈餘，宇瞻科技資訊管理部資深經理王靄芬所打造的IT系統，正是宇瞻科技無懼金融海嘯的關鍵之一。

王靄芬在2005年進入宇瞻科技擔任資訊管理部門主管，不過早在宇瞻科技1997年成立時，宇瞻科技總經理陳益世就曾找王靄芬協助宇瞻科技導入一套小型ERP系統，不過，兩個月導入期結束後，王靄芬即返回家鄉工作。一直到2005年宇瞻IT主管臨時出缺，她才正式進入宇瞻科技。


優先整頓基礎架構
進入宇瞻的第一年，王靄芬先強化資訊基礎架構的穩定性，尤其是因資安事件造成的網路問題。宇瞻發生過幾次內部網路癱瘓的事件，王靄芬分析網路流量，判斷是工廠廠區的個人電腦感染木馬程式，因為中毒電腦大量發送網路封包占用頻寬，導致內部網路癱瘓，對企業營運造成很大的干擾。

所以，王靄芬重新整理資訊系統的架構，採購入侵偵測系統（IDP）、垃圾郵件防堵軟體和汰換防毒軟體等防護系統，並且重新規範企業對外聯繫的控管規範，例如開放員工使用MSN但是禁止傳輸檔案，來減少感染木馬的風險，透過這些方式來確保資訊系統的穩定。

整頓基礎架構的同時，王靄芬也開始思考IT和Business的關係。她觀察到業務人員使用ERP時的奇怪行為，因為系統無法產生業務工作需要的報表，業務人員必須省略幾個步驟，或者自行調整輸入資料的順序，才能產生合適的報表。「業務人員沒有採取正規的作法，顯示出ERP跟不上業務。」她說。

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