看著Google從當初數十名員工，到成為今日的搜尋龍頭，梅爾除了見證Google的崛起，更從她的手上開創了無數個Google服務，除了Google廣為人知的簡潔介面，還包括Gmail、Orkut等。

掌管Google最引以為傲的使用者經驗及核心搜尋技術，梅爾是為Google篩選創新服務的第一道關卡。在Google服務的十年，即使職位日形重要，梅爾的辦公室大門始終敞開，方便工程師與團隊與她討論點子與服務。她不僅看重工程師團隊的素質，更在意他們是否找到了使用者「每天」都會使用的服務。

十年來，梅爾始終專注於對搜尋技術的熱情，隨著Google將觸角伸向更廣大的網路服務，梅爾更看到了無限潛力的搜尋發展空間，等著她持續探尋……。

Google於一九九八年成立，當時全球網頁還非常少，當我加入Google時，我們的網頁索引量（index）只有三千萬頁，但幾乎就是整個網路的索引量。有趣的是，當網頁索引只有三千萬頁時，你還能以分類（directory）整理。但當網頁越來越多時，分類就行不通了，變得越來越沒效用。

也是這個時候，搜尋開始變得流行起來，因為當資料越來越多時，你需要一個好的搜尋引擎，才能找到網路中的資訊，這也是激發Google的原因之一。Google在二○○一或二○○二年開始變得有名，而我們隨後也開始推出新的服務形式，例如Gmail、日曆、文件、試算表和地圖。我認為這些都是非常有趣及有用的技術，也更加促進網路的發展。

舉例來說，Gmail讓使用郵件服務的人們，開始改變對郵件的使用想像。過去郵件空間只有四或六ＭＢ，當我們推出Gmail後，計算郵件空間的標準單位很快地變成ＧＢ，換句話說，Gmail改變了人們管理郵件的方式。


打造趨勢 Google用創新應用帶領網路發展
經過了十年，現在的使用者變得更加複雜，也更有經驗、掛在網路上的時間更久，懂得使用各種網路應用程式，並知道可以從這些程式獲得什麼。另外，也有更多的使用者，擁有智慧型手機與電腦，無論家裡或工作時都使用電腦，使得在不同裝置上同步傳輸資料，成為很大的挑戰，而這也是雲端運算可以讓事情變得更方便的原因之一。雖然這些應用是緩慢的趨勢變化，但如果你拿現在跟兩年前比，就會覺得有很大的改變，這世界連結的速度也變得更好。

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