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網路品牌轉進實體開店
數位時代 │ 2009-11-01 撰文/羅之盈
 
 
接近午夜的士林夜市,隨著即將收班的台北捷運,逛街人潮漸漸散去,此時地攤老闆們輕鬆地聚集談笑著,店舖內的店員則是開始整理架上商品,為打烊做準備。但卻有兩家店的人潮仍是絡繹不絕,那正是今年十月份甫開店的網路品牌東京著衣,以及距二十步之遙,於今年三月開幕的天藍小舖。

近兩年挾著網路好成績,開設實體店舖的知名網路品牌有越來越多的趨勢。資策會MIC統計,只有四成賣家只經營網路店,且其中四分之一的老闆有開店計畫。近兩年除了網拍女裝一姐東京著衣、流行女包天藍小舖之外,同是販售平價女包的PG美人網、專售美妝保養品的86小舖、流行女裝品牌I'miusa等,都成為實體世界黃金店面的新房客。

士林夜市裡兩大品牌的榮景,絕不是特例。此波進軍實體世界的網路品牌,都是評價突破八萬以上、月營收破三百萬元的大型賣家,他們在網路市場經營良久,累積不錯的口碑與知名度。


衝高營收成長力
由於知名網路品牌多半從「低價」起家,為避免虛實通路不同價格造成紛爭,它們皆是選擇兩邊通路同價。而網路低價搬上實體世界,則成為「殺手級」的價格策略。如三百元以下的流行女包、四百元左右的雪紡紗上衣、定價六折的美妝品,都是需要較高固定費用的實體門市很難提供的價格,因此在實體世界擁有很強的競爭優勢。

為何網路賣家紛紛計畫開店?資策會MIC統計指出,最主要的原因有三:增加銷售通路與營收、擴大顧客服務、只經營網路店不易損益平衡。PG美人網老闆莊龍隆指出,相較於過去四、五倍的躍升,目前網路成長率趨緩,大約只有百分之二十幾,「當成長突然從倍數換成趴數,你就會覺得很不適應。」因此PG美人網計畫全面從實體店再讓營收翻倍。

另擴大顧客服務也是一項主因,86小舖就是為提供「面交」服務而開店,消費者不只能當面檢視商品再付款,也能節省運費,成功帶動營收成長三成。

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