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思考祕技》腦力激盪4原則、7步驟,捕抓好點子
經理人月刊 │ 2009-06-01 整理=張曉蕊
 
 
我們經常聽人說「腦力激盪(brainstorming)」,究竟這個詞是怎麼來的?

1939年,BBDO(全名為Batten,Barton,Durstine & Osborn,全球第四大廣告公司)共同創辦人亞歷山大.奧斯本(Alexander Osborn)有鑑於當時製作廣告,多由業務人員接下廣告主委託,將案子交給文案人員編寫,再由設計人員完成。於是奧斯本絞盡腦汁,思考如何將不同角色的工作人員,以團隊合作的方式進行「創造性解決問題」的方法,因此開發「腦力激盪法」。奧斯本認為,腦力激盪法有4項基本原則:

原則1:嚴禁批判。不批判他人發言,才能讓所有成員自由發想。

原則2:自由發想。使成員無拘束地暢所欲言,在輕鬆的氣氛下,愉悅流暢地思考。

原則3:量重於質。用撒網捕魚的方式,先進行圍繞主題的發想,以徵求大量點子。

原則4:結合改善。以彼此的發想為基礎,不斷激盪出更好的新點子,甚至允許團隊中出現與他人相似的發想。

在召開腦力激盪會議時,有7個步驟可以讓討論更聚焦:

步驟1:訂立具體的主題。例如,某工廠的腦力激盪主題為「減少現場事故發生」,但卻想不出有效的方案,如果將主題改為「讓大家戴上安全帽」,就會產生許多好點子,因此主題應盡量具體化。
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