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當責-做到120%的專業主義》全力以赴,還要多做一點
經理人月刊 │ 2009-06-01 文/劉揚銘
 
 

陳宏守回顧自2003年4月於精業任職(精業與精誠於2007年合併,由陳宏守擔任執行長)以來,陸續推動的「績效管理模式」「精誠風範」(Systex Way)等企業文化,其實都與「當責」的概念非常相近,陳宏守表示,由於對當責有較深、較廣的扎根,在推動ARCI架構時,比想像中順利許多。

「當責對我來說就是『全力以赴,並且多做一點』(All Out, and a Little Extra),」談起對當責的感想,身為經營者的陳宏守,追求的是建立一個「高績效組織」的經營管理體系,「當責是觀念、ARCI是它的操作、高績效就是結果。」

而在「觀念」和「結果」之間,還必須經過了解、認同與運作。「運作要成為組織內每個人的工作紀律,紀律要內化成企業文化,形成文化之後,還要反覆不斷地實踐,找出Best Practice(最佳實務),最終才能產生成效,」陳宏守下了這樣的結論。

雖然精誠的「回復性營收精進計畫」尚未結案(預計9月系統上線),但在半年多來的執行過程中,至少已經為經營團隊釐清每一種事業、每一項產品線的結構,做為今後經營的基礎;此外,將當責內化為組織文化、培育人才等無形效果也將逐漸顯現,值得我們拭目以待。
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