美吾華懷特生技集團董事長李成家》先想輸,再想贏

28歲時,李成家就創立台灣美吾髮公司,他實在的經營企業,當選了青年創業楷模、十大傑出青年。今年已耳順之年的他,採訪時與我們分享許多寶貴的人生經驗,他說,他相信人生處處是機會,任何時候起步都不會晚,有心才能成功!


走進賣場,美吾髮的洗髮乳、潤髮乳等產品陳列架上,這個台灣自創的品牌,已經伴隨國人的生活30多年,而背後的催生者就是美吾華懷特生技集團董事長李成家。

一個從屏東鄉下出身的孩子,李成家時時提醒自己要爭氣,高雄醫學院(現已改制大學)藥學系畢業後,他先在外商公司工作,28歲即運用青輔會創業貸款創立美吾髮(美吾華懷特生技集團的原始公司),先代理美國VO5洗髮精起家,深感「沒有自己的品牌,就形同沒有根。」決定自創「美吾髮」品牌。

近33年來,景氣至少經過4~5個循環,甚至遭逢百年未見的金融海嘯,美吾華公司卻沒有一天處於虧損狀態,還跨足生技、生醫產業,成立美吾華懷特生技集團,創造每年高達50億元營業額。

創業有成的他,曾獲頒第一屆全國青年創業楷模,還曾出任總統府國策顧問,並在1984年獲得全國十大傑出青年,先後擔任青年創業協會理事長、中小企業協會理事長、中華民國工業協進會理事長,長期活躍於國內工商團體。


幫你的是貴人 找你麻煩的也是貴人

「從小我很喜歡打乒乓球,當過省運的選手,一直是學校運動社團負責人,因此對經營社團很有興趣,也喜歡廣結人緣,從中『看別人,想自己』,多學多做,磨練生智慧,除了廣知天下事,還希望練就『恰到好處』的智慧。」李成家交友滿天下,是企業界公認處事最圓融的企業領袖之一。

「人要知己知彼,像我,大學聯考和醫學系錯身而過,就知道自己的個性,其實並不適合往學術界發展,而是對做生意比較感興趣啦!」和國內肝病權威許金川醫師同為屏東初中同學的李成家,就很佩服許金川醫師的苦讀精神。

「我比較喜歡玩啦!」李成家打趣說,他所謂的「玩」,不是亂玩,而是交朋友、運動、學習各種經驗,為未來的事業打基礎。「不論做什麼事,身體健康、心理平衡最重要。」

李成家說,健康的人看事情,比較能正面思考,遇到挫折和打擊,也比較有能力轉化成激勵的動力,一念間就改變想法和命運。他在服預官役時,抽籤分發到傘兵,很多同袍受訓時忍不住大哭,李成家心裡雖然也很害怕,但他不斷告訴自己:「別人會,我就會!」他回憶說,從上往下跳,誰不怕?但煩惱有用嗎?沒有用!既然如此,就從正面去迎接,不要鑽牛角尖。

個性看似溫和的李成家,其實是個「愈挫愈勇」的人,別人愈看不起他,他就愈要努力向上。李成家不諱言,在創業過程中,曾有很多人幫助他,也有不少人打擊他、找他麻煩,但他都能抱持一種想法:「不是只有幫你的才是貴人,找你麻煩的,在磨鍊你的也是貴人!」因此往往否極泰來,事業更上一層樓。


先想輸再想贏 把最壞的想在前面

李成家說,球場上不可能有永遠的贏家,商場上亦然!所以經營事業更要具備「勝不驕、敗不餒」的運動員精神,步步為營。「對未來的事,要相信事在人為,不能把成敗歸諸命運;對於已發生的事,如果無法如願,就要相信:這個結果是對自己最好的。」

就像年輕在當業務員時心情不好,李成家就藉著整理客戶資料,轉化自己的情緒,同時對工作又有幫助。碰到經營挫折時,他也會對自己說:「就是困難才需要你,如果沒有困難,那就誰都會啊,哪還會需要你呢?」

「塞翁失馬,焉知非福。」李成家深信:「任何事情只要努力過,事後一定會有收穫,只是當時沒有達到目標而已。」

此外,李成家認為,創業過程遇到驚濤駭浪時,若想「輕舟已過萬重山」,一定要「量力而為」,控管風險,避免失敗,不做超過能力的事。「人不夠、錢不夠企業會倒,人夠財夠但管理不善,也一樣會倒!所以一定要先想輸再想贏,把最壞的想在前面!」

李成家說,有最壞的打算,最好的準備,清楚現在要做什麼?下一步要做什麼?對手在做什麼?未來的目標是什麼?每個階段都為下階段預做準備,事業當然水到渠成,事半功倍,人就不會慌。


身心健康均衡 才是人生最大的成功

在李成家的觀念中,人生最大的成功就是身心健康均衡。而所謂「均衡」,就是個人、家庭、事業、社團各種關係都要均衡,絕不做超過能力範圍的事。

多年來,李成家不以商場上累積的經驗為滿足,除了每天晨讀六、七份報紙,看書看電視吸收資訊,還抽空去讀商學所、企家班,不斷進修,讓自己「既有理論,也有實務」。

「企業經營穩健比大、快重要!贏九次輸最後一次,等於零。」李成家有很多獨到的經營哲學,他認為,經營事業最怕前面一直成功,最後卻失敗倒閉了,所以多年來,他依自己的步伐和速度前進,每次掌握一點點成功,最後才會遙遙領先。

養成終身運動好習慣的李成家,這幾年和太太每周兩次,到運動教室跳有氧瑜伽體適能運動;另外每個周日早上,則到陽明山爬山。其他時間,還會在腰間掛著計步器,鼓勵自己每天要走一萬步。「每天不走到五千步,我就不回家。即使出國不方便運動,也會以走一萬步為目標。」

年逾六十的李成家身體狀況很好,運動後也常感覺到:「精神很舒服,頭腦更清楚,決策更正確,人看起來也年輕有活力。」

李成家還有一個未實踐的心願,就是希望國人心理衛生都很健康。「未來退休有機會,我希望能到行天宮去解籤詩,藉由三言兩語、正向看問題,化解別人的困惑,讓對方帶著歡喜心、希望心而去,一定很有成就感!」李成家連做志工都十分另類,更顯示他的胸襟,和一般企業家真的很不同。