華擎3年轉型成功讓產品自己說話

2002年由華碩電腦成立的專業主機板設計行銷公司—華擎科技,以平均年齡不到30歲的研發團隊,憑藉高度創意和靈活創新,並自創品牌ASRock,在競爭激烈的主機板領域搶下灘頭堡,近年來積極轉型切入高端市場。營運長許隆倫認為,華擎已經度過最辛苦的轉型過程,未來除了在主機板領域繼續創新之外,也看好ALLINONE(AIO)和平板電腦的市場。擁有源源不斷的創意,能做出業界做不出的東西,就是華擎能繼續保持業界領先地位的原因。


避開紅海市場研發高端產品

華擎是國內專業主機板廠商,除了推出高附加價值和低價位的主機板生產,也透過自有品牌ASRock行銷全球組裝市場,主機板橫跨低、中、高各種價位領域。近年來致力於品牌形象的提升,逐漸將重心切入高端主機板市場,許隆倫表示,這個轉型也是華擎創立8年來最大的挑戰,因為以往公司推出的主機板單價7、80美元,現在華擎提供的是單價100美元的主機板,剛開始客戶沒辦法接受。

許隆倫坦承,轉型是一件很痛苦的事情,2007年和2008年是華擎的谷底,金融海嘯的發生當然也是原因之一,加上公司轉型,營收大幅下降。只能不斷說服客戶接受,因為電腦零組件是無法用廣告來提升形象,只能「讓產品自己說話」。
好的東西,客戶用過後自然會接受,前後花了3年的時間,現在客戶都能接受華擎推出的高價位主機板,甚至單價200美元的商品也推得動。

能在最不景氣的年代轉型成功,許隆倫歸功於華擎有一群年輕又頭腦靈活的研發團隊。帶領研發團隊的研發處協理沙韋旭表示,研發處部門90多人,占公司人員一半以上,平均年齡28歲以下,有許多剛畢業經驗不多的年輕人,大家透過不斷討論相互激勵,激盪出許多想法,並由有經驗的資深同仁帶領這些年輕人一起解決問題。

沙韋旭表示,除了每年不斷推出新產品,華擎做了很多創意以及推出業界沒有的組合,也唯有這些新的組合才能滿足玩家的需求。

「照圖施工一定會成功,但不一定會贏」,這是許隆倫常常掛在嘴邊的一句話,也是華擎主機板能不斷創下業界第一的主因。業界普遍都是按照既定的模式生產既定的產品,但是華擎靠著這群有創意的研發團隊,就是可以推出其他品牌沒有辦法做出來的產品,「我們就是比較用心,給客戶的東西不好用,就一定要改進」,「別人想不到的,做不出來的,只有我們能做」。


切入主流市場做DIY公司一定要有靈魂

許隆倫認為,要做DIY的公司一定要有靈魂,只有不斷透過R&D去溝通,才能做到別人做不到的事情,這也是華擎能在短短的3年內轉型成功的關鍵因素。

就像所有成熟的產業漸漸飽和,會出現汰弱擇強一樣,許隆倫認為主機板的廠商家數未來還會再收斂,廠商一定要有自己的想法切入主流市場,才能在競爭激烈的環境中存活下來,華擎切入遊戲主機板市場就是基於這樣的考量。

許隆倫強調,華擎不是做遊戲機而是做遊戲主機,會切入這個領域是因為玩遊戲的人往往是電腦方面的意見領袖,周遭親朋好友要買電腦,往往會徵詢玩家的意見,「他們是一群會影響別人的人」。

面對蘋果的平板電腦iPad來勢洶洶席捲市場,許隆倫表示,平板電腦影響最大的是小筆電的市場,從前手提電腦(NB)剛推出來的時候,市場上有人擔心桌上型電腦(PC)會被完全取代,但事實上並沒有發生,NB確實每年呈現倍數成長,但是PC也仍然在市場上繼續活躍。

許隆倫認為,平板電腦偏向無線通訊的領域,有點類似另外一台電腦的概念,所以平板電腦的風行比較可能取代的是小筆電的市場。從近期市場上的銷售狀況也可以看出,一般商用電腦並未因為iPad等平板電腦推出發生多大改變,反而是小筆電的銷售數字掉下來了。


關鍵技術成熟搶攻平板電腦好光景

平板電腦的發展目前尚未臻於成熟,很多商品都還不是那麼完美,許隆倫認為這樣反而有較大的發展的空間,但是美好的光景也不過3年左右。就是因為平板電腦還不成熟所以才有機會,各家業者可以憑藉自己的創意爭取市場,只要現在努力,都不至於錯失商機。

許隆倫認為,平板電腦要走出一條康莊大道有兩個關鍵點,一是3G的成熟發展,另外則是觸控技術的成熟。10多年前就有平板電腦的概念,但當時觸控技術不成熟,也沒有像現在這樣優異的3G環境,因此當時平板電腦發展不起來。現在平板電腦漸漸搶攻市場,但因為遊戲的開發仍不成熟,目前推出的遊戲都不是很厲害,但是創意很多;未來更成熟之後會有更多遊戲推出,平板電腦的商機也會更清晰。

許隆倫認為,AIO是另外一個比較有機會的產品,大概再過兩年就會對市場產生較為明顯的影響,對於未來市場的影響力,AIO可能還比平板電腦強一些。目前華擎的策略就是短期內主機板仍為主要業務,約占9成,未來平板電腦和迷你電腦的比重會逐漸加重。

華擎在台灣有160人,加上海外的業務人員,總共也才210人,可說是主機板業界組織最扁平的。許隆倫自信的表示,華擎的R&D很強,背後的支援也很強,是主機板領域當中最有效率的一家廠商。

雖然有華碩的支援,但是華擎仍有自己的壓力,客戶會給華擎定位,要力爭上游就得努力。許隆倫不諱言,華擎必須跑在華碩前面,才能搶到高端產品市場,如果說華碩是市場的模範生,那華擎要做的就是挑戰模範生。


中華徵信所總經理張大為:靠創新華擎穩坐主機板第三把交椅

不到10年光景,華擎科技正以驚人研發實力,穩坐主機板第三把交椅,虎視眈眈進逼老大哥華碩及技嘉的身側,不可小覷的是以其商業模式策略,不斷開發高端產品,透過口碑擴散贏得消費市場認可,目前該公司以朝新興市場深耕及區域經銷商的開發兩大方向邁進,期望可提升其市場占有率。

2002年由華碩電腦成立之專業主機板設計行銷公司,開始即主打自有品牌「ASRock」策略,於2007年上市,華碩與和碩聯合分拆後,目前該公司為和碩控股52%的子公司。

華擎科技係從事電腦周邊產品研發、設計、委外生產及銷售相關業務,其中以主機板為經營主軸,占營收比重約94%,其次為準系統及迷你筆電(Netbook)。其目前在台係以產品研發、行政管理及財務調度為主要業務。在銷售市場方面,該公司產品多鎖定在歐洲、中南美洲及中國大陸等一級主機板戰區的組裝市場。

在電腦組裝市場中,主機板的競爭早已白熱化,儘管市場逐年擴大,但價格競爭從來沒有停止過,華擎以一個後起之秀的姿態,加入主機板戰局,本是居於弱勢;但華擎決定走向功能化差異競爭,致力於開發高附加價值、低價位之主機板,並透過自有品牌「ASRock」行銷全球組裝市場,為自己打開了市場契機,以把市場做大為目標,而非一味瓜分既有市場。最明顯的例證是在2010年9月針對逐漸躍居主流的USB3.0介面,發表全球首創主機板前置USB3.0面板技術,解決消費者在後置USB3.0使用不便的問題,將在近期全面搶市,預期可為其未來業績帶來不小獲益。

再者,華擎讓2010年主機板產業的格局悄然發生了變化。雖然幾大廠商均未能完成預定的銷售目標,但從華碩第一,技嘉第二,華擎第三,微星和精英在後的出貨量排名來看,傳統一線格局已被打破,而原本還在二線梯隊的華擎科技已經用實力證明了其一線的實力。

在傳統的DIY高端主機板市場格局中,華碩、技嘉和微星是以三巨頭的形式出現,而產品又以規格高、功能全、產品賣相等特色吸引消費者。其餘廠商未能積極跟進或跟進後並無立足之地,究其原因主要有以下幾點:第一,無相應的研發實力;第二,良好的成本控制能力;第三,成系列的產品規劃。而華擎之所以能成功進入主機板前三序列,也正是因為具備了以上三點,並持續的推出具備特色的高端產品,不僅在銷量排名進入行業前三,同樣在高端主機板市場,也穩坐第三把交椅。(整理/黃幸悅)