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創業2.0
30雜誌 │ 2009-06-01 《30雜誌》撰文=林靜宜
 
 
「I」nternet:運用網路的能力
就算不是身處網路或科技產業,也要懂得把網路當工具與通路。知名網路評論家傑夫.賈維斯(Jeff Jarvis)指出,今天最成功的企業懂得運用網路與平台。在美國洛杉磯掀起風潮的流動Kogi 韓式快餐
車,就是透過Twitter,傳送快餐車抵達的資訊到顧客手機,人氣指數急速攀升。
蕭錦薇觀察到因為網路的「快時尚」,產生實體通路追隨網路流行事物的有趣現象,「網路平均1.5到2 個月就換季一次,之前我在逢甲、五分埔看到有店家貼出『JOYCE SHOP(網路超人氣時尚女裝)主打款』。」


「L」istening & Learning:傾聽與學習的能力
傾聽與學習是孕育創新思維的來源,創業家要有與消費者對話的能力,首先得學會傾聽。同時,要由單一領域的I 型人轉變為兼具學問廣度與專業深度的T 型人,「甚至變成Π、Ⅲ型人的兩棲動物或三
棲動物,」盧宏鎰認為,創業家要像建築師,懂工程結構,又懂人文美學,「若自己無法多棲,就找能互補可信任的創業夥伴。」他強調,創業家不能只會用望遠鏡看世界,還要會用放大鏡看細節。


「O」utsouring:善用與管理外包的能力
創新創企業生存關鍵是速度,加上社會給創業家的資源比以前多,若能充分運用外部資源與外包的力量,事實上,比起大企業,有更大的優勢搶攻利基市場。
經濟部中小企業處處長賴杉桂形容,以前市場競爭是大吃小,「現在是有利基就有一片天,聰明創業家會聚焦核心能力,善用外包,進行創業。」當外包成為趨勢,未來的創業家還要具備管理外包的能力,「其實,管理外包比管理公司更困難,」陳五福說。
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