晚安! (登入) 常見問題我的信箱PChome
國小英文單字大檢測!GO 5題考你小學生英文中翻英 千元彩妝工具免費送 陶晶瑩被達爾文戳到痛處?
到高級飯店用餐「口袋」問題小,「腦袋」問題大
Career職場情報誌 │ 2009-11-02 撰文◎李宗霖
 
 
 各國領袖政要於紐約下榻,首選飯店就是華道爾夫飯店(The Waldorf-Astoria Hotel)。
 42層樓高的華道爾夫飯店,興建於1893年,最頂端的12個樓層,被稱為華爾道夫塔 (Waldorf Towers),是專門接待各國元首政要與貴賓的住房,有180個房間,完全以住宅格局興建,其中有42間專供元首下榻,稱為帝國套房(Empire Suites),擁有獨立的電梯出入口。過去100多年來,華爾道夫飯店接待過無數各國領袖,這棟建築及其員工,也直接見證了諸多歷史大事。

 華爾道夫的服務人員,因為見慣了大場面、大人物,所以每個都充滿自信,流露出一股不卑不亢的氣質。即使餐廳裡的侍者,也都穿著黑色領結的禮服(Tuxedo),如果客人的穿著隨便,不要說門口帶位侍者會「提醒」,缺乏自信的客人,心裡甚至會感到自卑,因為連侍者的穿著都比自己還正式。


千萬別小看侍者的專業
 舉凡世界級領袖、總統、國王、名流、工商鉅子,什麼樣的人物,華道爾夫的侍者沒見過?因此,飯店不會安排那種年紀輕輕、初出茅廬的毛躁小伙子來接待重要貴賓。
 這些略有年紀、經驗老練的侍者,引導客人入座後,會很有禮貌,沉穩地遞上菜單和酒單,詢問客人要點些什麼主菜?配點什麼葡萄酒?紅酒還是白酒?要幾年份的?若你想先看看菜單再回答問題,低頭一看,密密麻麻的豆芽菜、蝌蚪文,除了英文,還夾雜著法文;如果不小心看到右邊的價目表,那就更令人瞠目結舌了。
 以台灣人的經濟實力,或許還不至於要尿遁,不過到華爾道夫飯店這樣的場所用餐,可不只是「口袋」的問題,更是「腦袋」的問題。
 「請問您要點哪一年份的紅酒?」「哪一年?當然是越新鮮越好,就今年的好了。」這樣的對話,如果出現在您跟侍者之間,那可就真的是腦袋問題了!
 麻煩事還不只這些,桌上3把刀子、3把叉子、大小都不一樣;3個杯子、2兩個盤子,左右手都有;餐巾是自己打開,還是侍者為你打開?隨行的女伴,誰來幫她拉椅子?點牛排還是海鮮?不會配酒,可不可以不點?
 閱文至此,你會不會想找個藉口閃人,心想:到這種餐廳用餐真是活受罪?

看更多雜誌 »
本期其他文章  
前期其他文章
熱門: 陶晶瑩    疫苗   金馬獎   王建民   聯發科  
雜誌人氣文章  
長榮北高雙飛。機票相送 
玩酷PC大絕配搶好康  
農民的田邊好幫手!  
這棵樹該留下來嗎? 
農業博識王,等你來挑戰  
活動快訊
合作媒體