預約你的最佳創新

無論你是生產汽車或床墊、經營醫院或雜貨店，還是從事其他業務，成功的創新，取決於理解是什麼力量，驅動你所屬產業中的技術變化，並研判將來消費者會重視什麼產品和服務的特色。作者在這篇文章中，描述了獲得這些重要見解的有效系統。

第一步是回顧企業使用技術的演變，並找出顯著推進它發展的三到六個面向：像是成本、舒適度，以及安全性等「大局」面向。

針對每個面向，接下來你應確定它的效用曲線的形狀，也就是畫出消費者從技術性能取得的價值，然後確定那種技術目前在曲線上的位置。這有助於呈現改善技術的最大機會在哪裡。

第三，決定要把你的創新作為聚焦在哪裡：利用作者發展的矩陣，根據每個面向對顧客的重要性、改善的潛力，以及改善做起來的難易度，給它們計分，這項任務做起來會比較容易。

各產業公司的團隊運用這個方法，已構思出一些前景看好的新產品。

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