別讓綠色消費叫好不叫座

推出永續性產品的企業,常面臨一個令人沮喪的兩難:表示支持環保產品和服務的消費者,很少真的掏錢購買這些產品和服務。作者多年研究如何鼓勵永續性消費,進行自己的實驗,並檢視行銷、經濟學和心理學的研究。

好消息是,學者們已知道如何讓消費者行為與他們陳述的偏好維持一致。綜合這些見解,作者指出企業可以考慮採取以下五項行動:運用社會影響力、塑造良好習慣、利用骨牌效應、決定是要訴諸心靈或訴諸大腦、選擇體驗而非擁有。
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