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職場加分術 電子郵件密技
儂儂雜誌 │ 2009-05-15 執行撰文/黃筱晴 攝影/易志強 模特兒/黃勇凱、康嘉芸
 
 
職場加分術 電子郵件密技 許多忙碌上班族每天都被收不完的e-mail轟炸,如果不懂得一些小撇步,電子郵件反而變成妳拖累進度的重擔。本月《儂儂》就要告訴妳,職場老鳥必備,職場新鮮人也要先知道的電子郵件密技!


搞懂電子郵件禮儀 專業度高人一等

妳有多久沒有看到手寫信件了呢?當現代人越來越習慣以msn、skype等通訊軟體溝通之後,現在連寫e-mail都越來越隨性了。有時候收到信,沒頭沒尾的就開始講內文,如果又剛好沒講到什麼重點,讓人連寄件者是哪根蔥都不知道,那麼大概只有被歸類為「垃圾信」同一區的命運。

其實,寫e-mail就如同傳統信件一般,稱謂、問候語、本文、結尾敬辭、署名、日期等缺一不可。就像在寫傳統書信禮儀一般,使我們在無法立即見面,或不方便通電話的時候,也可以從字裡行間體現出應對進退。


好的主旨是成功的一半

每個人一定都有收到「空白主旨」,或是可能不知道要寫什麼, 只好以「....」來代替,讓人看到也跟著「囧」翻了的信件。其實,「信件主旨」就像演講題目般,應該要簡要明確,且把該信件將要透露的訊息清楚描述出來。而在轉寄或回覆信件時,更需主動的把主旨改過來以符合談話內容,不要每封信的標題開頭都是「FW :」。小小動作,方便收件者閱讀,也讓妳能更快收到回覆囉。

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