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設計更好的線上評論(5 年前)

線上評論正在改變消費者挑選各種產品與服務的方式。我們在規畫假期時,會上國際旅遊評論網站TripAdvisor;物色良醫時,會到線上醫師預約平台Zocdoc;尋找新餐廳時,會上全球餐廳購物評論網站Yelp。評論可… 詳全文

把線上評論系統當成行銷和管理工具(5 年前)

對經營線上評論,創業家兄弟公司有一套獨特的心法。也因此,包括旗下旗艦品牌生活市集在內, 他們營收在五年內成長了超過三倍,成為電商界一股異軍突起的勢力。 每個人從小到大都有很多消費經驗,買到好的… 詳全文

餐飲服務業須正視C2B經營模式(5 年前)

隨著近期本土平台「吃飽沒」結束營運、新加坡平台「誠實蜜蜂」(Honestbee)退出台灣,外送平台競爭已進入白熱化時代,更點出台灣餐飲業者已開始面臨完全不同的經營生態環境,經營模式不得不做些創新的思考… 詳全文

政策 人員 技術 打造資安防護金鐘罩(5 年前)

美國電信巨頭Verizon發佈的《2019年資料外洩調查報告》(Data Breach Investigations Report, DBIR)指出,從醫療、金融、製造業、零售業、酒店餐飲、資訊服務業乃至政府部門,都是資料外洩頻繁的重點產業。… 詳全文

萬物聯網如何不被駭!?(5 年前)

在萬物聯網的當下,全球企業與個人一邊享受科技帶來的便利,一邊也要承受隨時可能被惡意軟體、病毒、駭客攻擊的風險。然而,資安風險真的有這麼嚴重嗎? 今年初,世界經濟論壇(World Economic Forum, WEF… 詳全文

5G連線製造業 打造製程0偏差(5 年前)

5G要改變娛樂、通訊及運輸業可能仍需好幾年時間,但它已在製造業發揮作用,因為5G網路速度比4G快100倍,使裝置和伺服器之間的通訊速度更快,又非常容易佈建在工廠等相對較小的區域,從而降低生產過程中的… 詳全文

別讓衡量細節壞了事業大計(5 年前)

每天,幾乎每家公司的策略都遭到數字劫持。因為策略是抽象的,員工常常會用評估組織是否成功推動策略的衡量指標,來取代策略。這種傾向稱為「替代」,而它會摧毀很多價值。以富國銀行為例,它的策略目標是… 詳全文

讓企業目的進入策略核心(5 年前)

八年前,本文三位作者進行一項公司高成長研究,探討三種可推動成長的策略:創造新市場、服務更廣泛利害關係人的需求、改變遊戲規則。出乎意料之外,他們還發現原本不曾考量到的第四個推手:目的。 長久以… 詳全文

訣竅篇》併購天王的不敗心法 盧明光:充分整合,提高併購成功機會(5 年前)

要成功併購,盧明光提出三個方法:知己知彼、吸取經驗、重視後續整合。 中美晶董事長盧明光,也是台灣併購與私募股權協會理事長,在業界有「併購天王」稱號。從德州儀器、光寶集團到中美矽晶等公司超過45… 詳全文

實作篇》以「目標與關鍵結果」破解數字迷思OKR讓你做最重要的事(5 年前)

如何避免績效評估誤導策略目標? 最近企業界熱烈討論的OKR「目標與關鍵結果」法則,可以解決這個問題。 OKR 不同於傳統的指標,它是透過由下而上討論,全員形成共識而制定的指標。 由於執行目標的人員也參… 詳全文

名家篇》董事長達成策略目標的利器 施崇棠: OKR是華碩轉型的最後一塊拼圖(5 年前)

華碩董事長施崇棠, 是一位熱愛閱讀的管理者,由於身處競爭激烈的ICT(Information andCommunication Technology)產業,為了避免主管因忙於工作而忽略追求新知,他經常會發起讀書會或是工作坊,透過閱讀… 詳全文

【特別企劃】嗅覺行銷:聞到就想買的說服力

【特別企劃】嗅覺行銷:聞到就想買的說服力(5 年前)

人因為品牌專屬的氣味產生「感官聯想」(Sensory Association),精心設計的氣味便能控制人的情緒。運動品牌Nike發現,好聞的門市提升潛在消費者80%的購買慾望。另外,專屬香氣能留住消費者在店裡待比原先多… 詳全文

【教授不點名】突破聽力瓶頸的五大秘訣

【教授不點名】突破聽力瓶頸的五大秘訣(5 年前)

你有過類似經驗嗎?走在路上時,突然一位外籍人士朝著自己的方向走過來,頓時全身緊繃,急著想,等一下要說什麼?聽不懂怎麼辦? 筆者身為外國人已經多次觀察到這種場面。當我走進服飾店看衣服時,小姐常… 詳全文

【Reading Lab】致心中的愛麗絲:「只要走得遠,哪裡都不是問題」

【Reading Lab】致心中的愛麗絲:「只要走得遠,哪裡都不是問題」(5 年前)

Alice in Wonderland 愛麗絲夢遊仙境 故事中,柴郡貓(Cheshire cat) 臉上總是掛著神秘微笑,也是故事裡頭的開悟大師。在愛麗絲與柴郡貓的童趣對話中,藉由問路隱射出我們在面臨重大選擇時,常會猶豫擔憂,… 詳全文