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哈佛商業評論
哈佛商業評論
發行日期: 2010 年 12 月 01 日52期
中國不再甘於做為低價產品的世界工廠,因而在重奪全球經濟盟主的爭霸戰中,悄悄開闢一條新戰線,致力追求高科技的主導地位。為達成目標,中國政府在特定關鍵產業中,同時握有買方與賣方的企業所有權,確保本身兼具顧… 詳全文
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中國槓上全世界?(湯瑪斯.郝特 Thomas M. Hout 等)

中國不再甘於做為低價產品的世界工廠,因而在重奪全球經濟盟主的爭霸戰中,悄悄開闢一條新戰線,致力追求高科技的主導地位。為達成目標,中國政府在特定關鍵產業中,同時握有買方與賣方的企業所有權,確保本身兼具顧… 詳全文

打贏聲譽數位戰(萊思莉.蓋恩斯─羅斯 Leslie Gaines-Ross等)

企業可能會遭到不滿的顧客、鬧情緒的員工,以及任何擁有個人電腦和別有居心的人攻擊。這些掌握新媒體和社群網站武器的小型「狙擊手」,很快就會對企業聲譽造成重大傷害。部落格、推特文、簡訊、線上請願、臉書示威抗… 詳全文

在地不登大雅之堂?(羅希特.德許潘德 Rohit Deshpande等)

本期構想觀察的第一篇〈在地不登大雅之堂?〉指出,有些先入為主的偏見,是新興市場新崛起巨擘的一大挑戰,例如,頂級產品原產地一定是某特定地方等。其餘的兩篇文章,分別是:〈沈靜主管的隱形優勢〉、〈大材小用的… 詳全文

我愛上了社群媒體(布萊恩.杜恩 Brian J. Dunn)

百思買執行長杜恩運用推特和臉書,直接與顧客和員工連結、觀察趨勢,並掌握消息。2010年陣亡將士紀念日當天,杜恩在推特貼文,感謝美軍和在後備役部隊服務的百思買員工,後來公司一位產品專員告訴他,同事把一套技術… 詳全文

玩出職場競爭力(艾德華.哈洛威爾 Edward M. Hallowell)

職場上有數百萬人正在痛苦掙扎。其中,有些人擔任不適合的職位,有些人和同事欠缺感情聯繫,有些人無法投入工作。結果,抱怨和低成就到處充斥。作者提出「卓越循環」,來幫助人們攀登職場高峰。它包含五個步驟:選擇… 詳全文

拜新興市場顧客為師(吉雷爾莫.達安德雷 Guillermo D’Andrea 等)

跨國零售商在了解開發中市場的消費者方面,進展很慢,因此在面對當地競爭同業時,往往敗下陣來,因為後者知道當地消費者在想什麼、渴望什麼、如何購買。這些本土零售業者,給了一些寶貴的教訓:別再以為高檔產品是獲… 詳全文

員工健康公司得利(李納.貝瑞 Leonard L. Berry 等)

員工保健計畫常被視為額外福利,不是策略上必要的措施。但研究顯示,管理得當的員工保健計畫,投資報酬率有時高達六倍。最成功的保健計畫,都有六項基本要件:各層級主管密切參與;策略上配合公司的自我形象;設計範… 詳全文

專業董事請出列(羅伯.博任 Robert C. Pozen 等)

作者指出企業董事會的數項重大缺失:董事人數太多,無法有效決策;董事往往缺乏充分的相關專業知識;很少董事付出必要的時間,去徹底了解公司複雜的業務。在本文中,作者提出了他的公司治理新模式。 詳全文

開創品牌數位時代(大衛.艾德曼 David C. Edelman 等)

以往,購物者心裡先會浮現幾個品牌,然後縮減選項,最後做出選擇,他和製造商、零售商的關係就此終了。但現在消費者會大量借助數位互動,評估一組選項,選項內容會不斷變動,而且經常在購買後,透過社群媒體,和所買… 詳全文

落實創業五大準則(詹姆斯.湯普森 James D. Thompson 等)

為了教大家如何在不穩定的市場中成功創立事業,作者提出一套準則,包括列出事業應服務的最低人數,以及應達到的最低獲利門檻;找出重要的利害關係人;規畫如何以可接受的方式終止事業;預期事業無心造成的結果。 詳全文