再標錯價 戴爾致歉 網站購物系統修復中☆

戴爾公司網站二度發生標錯價事件。台灣戴爾公司總經理廖仁祥傍晚表示，向消費者表示歉意，為免事件擴張，已於中午關閉網站購物功能，待徹底解決系統問題後才重啟。

　　廖仁祥接受中央社訪問表示，昨晚半夜至今天早上，戴爾網站二度發生標錯價事件，是買者加買配備後才出現錯誤，顯示第一次(6月25日晚上11時至26日上午7時止)系統所發生的問題，本以為解決，事實上沒有。

　　他並說，為免事件擴大，已於今天中午關閉網站購物功能，並將了解消費者受影響程度有多大後提出補償內容，但不確定幾天內可以提出。購物網站尚未設定未來不開張，而是要徹底解決系統問題後才重啟。

　　關於下單者的個資處理，他說，信用卡資料向來不會保留，都會刪除；上次已匯款者，戴爾會退款。

　　他重申，系統問題由戴爾亞太區處理，非台灣區負責，但他仍會負責與台灣消費者及政府溝通，期望有機會化危機為轉機。

　　他補充，戴爾在台灣市場主要業務為國際採購、設計及服務中小企業等，相關業務仍會持續。

　　對於網站上下錯單，傳聞金額新台幣上億元。行政院消保會表示，網購有7天審閱期，期限內皆可退貨、取消交易，莫擔心。