電商戰國時代來臨 你的廣告下對地方了嗎?

隨著行動裝置的普及,電商的競爭也進入戰國時代,百家爭鳴的現實,無論是歷史悠久的大品牌或是新創的小品牌,都感受到壓力。尤其在行銷預算有限之下,要創造高轉換率,無疑是一大挑戰。在多種行銷管道中,到底該如何選擇適合自己的廣告方式呢?

電商戰國時代來臨 你的廣告下對地方了嗎?

雞蛋不要放在同個籃子裡

目前常見的網路廣告方式有許多種,包括搜尋引擎關鍵字廣告、版位廣告、搜尋引擎內容行銷、CRM會員經營行銷、Google再行銷廣告、Facebook、Instgram社群媒體行銷等。過去幾年,Facebook是大熱門的行銷管道,電商看好臉書的黏著度,紛紛在臉書投放廣告,一開始效果不錯,但現在卻每況愈下。

分析原因,其實臉書的創辦宗旨並非用來廣告,而是著重個人分享真實生活;一方面也是因為許多商家捧著鈔票,在臉書下廣告,因此,臉書開始變更演算法,進一步影響貼文互動率。根據Buzzsumo的調查,2017年1月到6月,臉書整體互動率,下降逾28%!廣告預算、自然觸及率和貼文互動率息息相關,臉書將優先曝光下廣告預算的商家貼文,這意味著臉書高互動率的風光時代已過去。

這對於依賴臉書的小型電商,無疑是一大衝擊,過去靠著粉絲團就能獲利的景況,現在已經成為潛在威脅。「雞蛋不要放在同一個籃子裡」對於電商來說是一大金句,臉書廣告費用提高、曝光率卻不斷下降,是不爭的事實,另尋廣告管道已然成為當前的目標。

向「對的人」下廣告

臉書廣告會受到青睞不是沒有原因,無論是臉書粉絲團或是臉書社團,會加入的粉絲和成員多半目標明確,對烹飪有興趣的人就會按「楊桃美食網」讚,在這裡銷售鍋具、廚具也顯得理所當然,消費者也往往願意買單,這就是「目標受眾」明確的好處。電商投放廣告時,瞄準目標受眾也成為最大任務。

觀察目前的廣告管道,精準掌握目標受眾,再進行投放廣告,購物平台有較佳的效果。以PChome廣告聯播網為例,主要是蒐集使用者進入PChome各大相關購物平台(PChome 24hr、商店街、露天拍賣等)所留下的足跡、瀏覽過的商品。此優點是,消費者進入購物平台,可能是進行比價動作,消費動機較一般人更強烈。

舉例來說,隨著冬季來臨,羽絨外套需求增高,消費者進入PChome購物平台後,主要可分成兩種行為,第一種是「想逛逛」,於是從首頁或分類項目開始瀏覽;第二種是「找找看」,已知道想要的品牌、種類,並輸入關鍵字搜尋。無論是哪一種,只要進入PChome,資料庫就開始蒐集消費者行為,再透過聯播網合作的上千家網站,對此消費者投放相關廣告。相較於一般搜尋引擎大海撈針式的投放方式,成效更加顯著。
臉書:Facebook,是一家位於美國加州聖馬刁郡門洛公園市的線上社交網路服務網站。 ...更多

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