Zain公司 (科威特證交所代碼：ZAIN) ，在中東和非洲具領導地位的行動電信業者，以及同樣於全球匯款具領導地位的西聯公司 (紐約證交所代碼：WU)共同宣佈，將協力透過Zain的新系統平臺Zap，致力發展中東和非洲國家之行動手機匯款業務。

透過Zain公司之Zap系統平臺服務，客戶可從他們的手機上獲得全方位的交易及服務。客戶可以與其所選擇的銀行帳戶進行互動、加值或轉移通話時間，以及向企業、朋友和家人匯款轉帳。此項服務還允許客戶繳納電費等費用，甚至可用於超市購物。Zap已在肯亞、坦尚尼亞和烏干達營運了數個月，使得東非的1億多人都可享有行動手機銀行服務。Zain已與先前宣佈計畫在22個市場推出Zap服務。

西聯公司的合作夥伴遍佈全球200個國家和地區，共有334,000多個合作服務據點。一旦與Zain攜手推出這項手機匯款服務，消費者即可使用與當前同樣的方法，透過西聯遍佈全球的合作據點進行匯款。預先登記使用西聯匯款服務的Zap客戶可以選擇在西聯的合作據點領取現金，或是透過聯結到其行動手機上的帳戶（ 「行動錢包」）來接收款項。

使用行動錢包接收匯款的收款人，將可在東非地區的12,000多個Zap合作據點透過Zap服務繳費、購買通話時間或領取現金。在獲得相關部門的核可後，此項服務將在特定重點國家推出。

西聯公司執行副總裁及行銷長Gail Galuppo表示，「Zain的合作計畫極具潛力，可望使數百萬人首次享受到便利的金融服務。能透過手機轉帳及匯款將對金融服務業的生態產生衝擊與創造機會。我們期望透過西聯全球通路之優勢與Zap平臺的相輔相成，向整個非洲提供服務。」 根據產業專家Aite的資料顯示，2008年全球旅居國外人士的匯款總額將近4,000億美元。據估計，僅撒哈拉沙漠以南的非洲地區，2007年即收到108億美元的匯款。匯款的主要接收地區包括奈及利亞、肯亞、蘇丹和烏干達。

在宣佈推出此項服務時，Zain 集團執行長Saad Al Barrak博士表示，「此項服務將使數以百萬計的旅居國外人士能夠快速地向其親友匯款，無論其親友居住在城市還是鄉村。」 「本次合作清楚揭示了行動通訊在改進我們所服務的社區生活中所能發揮的變革性作用，證明Zain品牌所承諾的「美好的世界」（ A wonderful world）不僅僅是一個口號。我們理解匯款對於聯繫家人摯愛親朋所扮演的重要角色，本項服務為仰賴國外匯款的人提供進一步保證。」

西聯已在全球很多地區試行推出行動手機跨國匯款業務。目前西聯服務可允許菲律賓行動通訊用戶直接用其行動錢包接收匯款人自海外西聯合作據點匯來的資金。將來，西聯可望推出讓消費者直接透過其行動手機匯出匯款之服務，款項可直接入帳收款人之通訊用戶或可透過西聯全球合作據點領取現金。西聯正積極透過與行動通訊電信業者的策略聯盟拓展其手機匯款之全球通路。

根據獨立市調公司Informa研究顯示，到2013年底，預估將有超過4.24億行動通訊用戶透過其手機向同一國家的其他行動通訊用戶匯出資金，7,300萬行動通訊用戶將透過其手機匯出跨國匯款。三大地區（西歐、北美、非洲和中東）有望占全球行動手機跨國匯款總交易量的75%以上。

本項與西聯結盟計劃推出之服務，對Zain來說是獨一無二的，同時也是Zain專注於客戶服務和商業活動的“Drive11”計畫的一部分。“Drive11”是推動Zain在2011年底之前進入世界10大行動通訊公司的ACE*策略的一部分。