投資科技有回報,亞馬遜無人商店比傳統店面更賺

投資科技有回報,亞馬遜無人商店比傳統店面更賺
亞馬遜 2016 年在西雅圖開設第一家無人商店 Amazon Go,此後又在西雅圖、舊金山、芝加哥等地增加 8 家店舖。Amazon Go 無現金無收銀店面搭載一系列感測器和相機,讓客人從貨架上取下物品,並在離開時自動收取費用,開幕引發極高關注,但這種店到底賺不賺錢還不得而知,現在有分析師自行估算,認為無人商店的平均收入比普通便利店多 50%。

Recodes 報導一名 RBC Capital Markets 分析師根據自己常去的一家店面估計 Amazon Go 的營收,表示到 Amazon Go 消費的平均支出為 10 美元。分析師還計算商店的訪客數量,認為平均每天可達 550 人,推估這家店平均每年可產生 150 萬美元收入。亞馬遜計劃到 2021 年開設多達 3 千家 Amazon Go,如果確實落實的話,Amazon Go 每年的銷售額將達到 45 億美元。

RBC 估計,相同規模的普通便利商店每年銷售額只有 100 萬美元出頭。雖然 Amazon Go 有可能成為一個價值數十億美元的業務,但商店建置成本很高,估計一家 Amazon Go 的硬體成本就超過 100 萬美元。

有些 Amazon Go 只販售有限的沙拉、三明治與點心,有些店面賣雜貨,更像便利商店,摩根士丹利 (Morgan Stanley) 估計,根據店面規模,亞馬遜需要花費 5~30 億美元才能推出 3 千家商店,不過基於亞馬遜 2018 年零售業務總支出 2 千億美元,這仍然是一項小額投資,而且收集消費行為數據的好處將超過成本。

報告寫道,隨著時間的推移,亞馬遜使用資料庫的能力應該會帶來更加以客戶為中心的實體購物體驗,替亞馬遜滾入更多的財富。

雖然在高科技的店面裡不需要收銀員,但亞馬遜目前仍有僱傭員工準備三明治、填充貨架和迎接客人,亞馬遜的勞動力成本如何與傳統的便利店和三明治店相比還有待觀察。

亞馬遜股價 7 日收漲 3.4% 至 1,629.51 美元,市值達 7,967.8 億美元,超越微軟的 7,835.7 億美元,也高於蘋果的 7,019.9 億美元,成為全球市值最高的上市企業。8 日股價再向上衝高收在 1,656.58 美元。
Amazon Could Spend $3 Billion on ‘Go’ Stores, Analyst Says Amazon’s cashierless Go stores could be a $4 billion business by 2021, new research suggests
(首圖來源:亞馬遜)
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