H&M 挽救業績,推服裝租賃服務試水溫

H&M 挽救業績,推服裝租賃服務試水溫
瑞典快時尚品牌 H&M 近期負面新聞不斷,除了服裝製造的污染問題以及快時尚鼓勵浪費行為,違反地球永續理念之外,快時尚退燒營收節節下滑也讓 H&M 不得不思考新的營業策略。最新舉動指向租賃市場,H&M 將從家鄉斯德哥爾摩市一家旗艦店開始,消費者可以在店裡租服裝。

聯合國的一份報告發現,時裝業占全球溫室氣體排放量的 10%,其能耗比國際航班和航運的總和還要多。尤其是快時尚,因其在產生過量水和污染,以及惡劣的工作條件遭受批評。隨著年輕人環境意識提高,服裝轉售和租賃企業宣稱可成為快時尚的可持續替代品,如 Vinted 和 Hurr Collective 等服裝租賃網站正在歐洲擴展,為消費者提供一種銷售或租用衣服的管道。

分析公司 GlobalData 估計,儘管租金僅占整個服裝交易的一小部分,但成長速度快於整個服裝市場,吸引 H&M 等大型零售商注意。H&M 不是唯一一家進入十億美元服裝租賃市場的大型服裝零售商,今年初 Banana Republic 和 Urban Outfitters 也推出類似服務。

但是目前 H&M 僅針對會員提供此服務,而且只限某些裙子和禮服,如新娘禮服和宴會禮服,這些裙子和禮服是 H&M 較昂貴的商品之一,客戶可以每週支付約 37 美元,租借 50 套服裝中的 3 套。

H&M 全球展店迅速,但營業利潤率卻逐步下滑,Morgan Stanley 報告指出,多年來 H&M 壓低成本讓服裝售價愈來愈便宜,希望消費者能夠購買更多商品,但是現在消費者不再瘋狂採購,原因是他們已經買夠了,導致每一次新購買的樂趣就會減少,即邊際效應遞減的概念。

雖然租賃服務僅限於斯德哥爾摩的旗艦店,但目前看來,H&M 不久將走向綠色消費,該公司計劃將大幅降低溫室氣體排放量到負值,這意味著到 2040 年,它的抵消量將超過其產生的排放量。

H&M 服裝租賃服務將先試用 3 個月,除了測試服裝租賃業務,同家旗艦店還將測試服裝維修服務、咖啡店與美容服務。但分析師認為,要挽救業績,H&M 可能需要讓開放禮服之外的商品,而且由於物流和乾洗的原因,租金的營運成本可能很高,瑞士信貸分析師 Simon Irwin 甚至指出,他看不到這種租賃模式的商業意義在哪。

H&M for rent? Fashion retailer tests out rental service amid environmental concerns
H&M Tests Renting Clothes to Address Environment Concern
H&M wants a piece of the booming clothing rental market

(首圖來源:Flickr/Mike Mozart CC BY 2.0)