日前中低收入戶老人津貼、身心殘障津貼已開始申辦，民眾急於一時辦理，湧入戶政事務所趕辦戶口謄本，導致戶政事務所大爆滿，在人手不足的情況下，連戶政事務所主任也親自致櫃檯服務，還是導致民眾在外等待些許時間，戶政事務所人員也疲於奔波，希望民眾諒解。

民眾趕辦福利津貼，在戶政事務所卻需要花大把時間等待辦理，王姓民眾表示，也體恤戶所人員忙的焦頭爛額，可能因為這筆津貼金對於需要的人非常重要，才會引起民眾大批湧入，雖然有點小擁塞，不過對於戶所人員的服務還是給於高度肯定。

戶政事務所主任許宏誠表示，爲不讓民眾等太久，戶所人員個個繃緊神經，不敢怠慢，如造成民眾不便也深感遺憾，爲避免此情況再次發生，已請有關單位協助幫忙，從中擬出便民的方案。

原本福利便民的政策方案，因大批民眾申辦導致戶政人員忙不過來，戶政事務所主任也怕人民因等太久而不悅，趕緊出動所有現有人員替民申辦。政府的美意在其他戶所人員的積極配合下，已將不便降到最低。