陸客來台獨自外出迷途 警方積極協助返回投宿旅店與家人相聚

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記者蕭碧月、張朝福/嘉義報導



嘉義市政府警察局第一分局長榮派出所員警於日前擔服備勤勤務,受理一位操著非本地籍口音老婦人慌張的走進派出所表示,找尋不到隨團入住投宿飯店,經予詢問下榻飯店之名稱、路名等,老婦人均不記得,員警遂先確認老婦人之確切身分,原來老婦人為大陸來台旅遊之隨團旅客,受理員警於確認身分後一面安撫著該著急的老婦人,另一方面則試著撥打電話向轄區內旅宿店家詢問有否該名隨團大陸來台旅遊旅客住宿登記情形,經過一番連繫後,終於接獲了有一家旅宿店家回撥電話告知員警,其飯店內有該名大陸籍旅客羅○○隨團住宿名單,員警遂以巡邏車將該大陸來台旅客羅○○載送返回入住投宿之飯店,警方積極熱心為來台旅客服務之舉深獲羅老婦人的讚賞與感激。

長榮派出所警員陳孝吉於日前擔服備勤勤務時,受理一位操著非本地籍口音的老婦人慌張的走進派出所尋求協助,經陳員細心詢問,老婦人羅○○表示其為大陸來台旅遊之隨團旅客,於事發當日晚間趁吃飽飯後空檔由投宿的飯店獨自外出逛街,就在逛街完後,準備返回住宿飯店卻迷了路,怎麼走也走不到原來入住投宿的飯店而心情緊張萬分。

陳員獲知其困境後,先請該位大陸籍老婦人先到休息區坐下休息,並請志工媽媽先予安撫其不安慌張情緒,遂立刻透過電話向轄區內所有飯店一一查詢是否有該名隨團大陸來台旅遊旅客羅○○老婦人之投宿的情形,經過一番連繫後,終於接獲了有一家旅宿飯店人員回撥電話,告知員警有該名迷途大陸籍觀光旅客羅○○投宿情形,於經確認該名隨團大陸來台旅遊旅客羅○○投宿飯店後,經予協助陪同將其載送回投宿飯店,該位大陸籍旅客羅○○老婦人於警方協助將其載送到達飯店時準備下車進入飯店門口之際,開心的表露出歡喜樣,嘴上直稱台灣警察真是服務熱心,於員警準備驅車離去時羅老婦人嘴上更是不斷的說出感謝台灣警察的積極熱心幫忙自己才能夠順利返回投宿飯店以接續明日之行程,對員警的熱心協助表達十分感激與謝意,並與陳員開心合影留念。

嘉義市警察局第一分局北鎮派出所所長林韋廷表示,警察是最貼近民眾的基層公務員,除了維護民眾生命、身體、財產、安全負有重大責任,更是「聞聲救苦」好菩薩,亦是最能即時幫助窮苦、急難的治安服務員,為民服務是警察積極推動之目標,在民眾有困難時,警察會盡其所能給予關懷和協助,以同理心「把民眾小事當做大事來服務」,讓民眾能感受到警察的敬業與用心,也讓需要他人關懷之民眾,得享有尊嚴、溫馨與安全之生活環境,充分發揮了警察助人的精神,適時為民伸出援手,讓民眾感受到嘉義市是一個「溫馨、安全、友善」的城市,建立警察親民便民與愛民的良好形象。
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