疫情加速網購增2次 3成嘗試使用訂閱服務

疫情加速網購增2次 3成嘗試使用訂閱服務
疫情改變民眾消費習慣,「網購」已是主要購物管道之一。萬事達卡今(25)天公布最新「新常態網購消費大調查」,近9成民眾每月網購次數平均增加2次,近半數受訪者每次網購金額多出500元,更有近3成開始嘗試「訂閱制網購」,成為新型態消費行為。

自本土疫情爆發後,防疫在家只能靠網購解決生活大小事。根據萬事達卡最新調查,有88%民眾每月網路購物的次數,較疫情前平均增加至少2次;66%增加前往網購的店家、平台數量;80%熱衷「貨比三家」、「精打細算」,對電商平台忠誠度下降;平均網購金額大幅上升,近半數每次購物上升500元,甚至有25%超額1,000元。

網購商品也出現變化,76.3%提升「生活雜貨與日常用品」頻率,「零食、飲料與生鮮食品」上揚71.5%,還有3分之1開始使用「訂閱制」服務,透過定期繳費的方式購入特定服務或商品。其中以線上影音串流平台、美食外送平台、線上教育平台與蔬菜箱為主流,最大原因正是因為「疫情」,在家「一試成主顧」。

《卡優新聞網》發起的「防疫期間支付大調查」同樣發現,防疫期間「行動支付」躍升為民眾最常使用的支付工具,每月非現金支付的金額過半數超過3,000元,6成1最常透過「網購」消費,3成喜歡利用美食外送服務購得各種生活用品。

因應新型態的消費需求,萬事達卡特別設計專屬刷卡優惠,像是線上教育平台Coursera、線上設計平台Canva、線上健身平台SWEAT等,新訂戶能免費試用或獨享9折、75折好康。針對喜好跨境消費的卡友,與美國代購代寄服務品牌MyUS.com合作提供運費最低7折、免費升級會員2年的禮遇。女性最常購買的美妝保養品如Beauty Expert、lookfantastic、LAC Taiwan等網站及品牌最優78折。

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