疫情攪局 美國感恩節檔期買氣降溫

受2019冠狀病毒疾病疫情影響,美國感恩節後的「黑色星期五」至「網購星期一」買氣較去年降溫,消費者平均花費減少近14%,網路購物熱潮未能彌補實體店面流失生意的缺口。

感恩節隔天的「黑色星期五」向來是全美最熱鬧的購物日之一,但今年碰上2019冠狀病毒疾病(COVID-19 ,武漢肺炎)攪局,民眾在疫情嚴重之際減少外出,選擇網購,加上許多業者促銷提前開跑,無形間分散往年集中的買氣。

根據美國全國零售聯盟(NRF)今天公布的調查數據,從感恩節到隔週的「網購星期一」,全美約1億8640萬名消費者到店或上網購物,不如2019年同期的1億8960萬人,但高於2018年的1億6580萬人。

過去5天,消費者平均花費311.75美元(約新台幣8890元)購買禮品、裝飾等年底佳節相關產品,比2019 年少50美元,但與2018年的313.29美元相去不遠。其中,消費者購物開銷近3/4花在禮品上。

在疫情催化下,實體店面生意被網購搶走的情況更為顯著。調查顯示,「黑色星期五」實體店面客流年減37%,網購消費者成長8%、突破1億人大關。

NRF主席兼執行長夏伊(Matthew Shay)表示,零售業早就知道2019冠狀病毒疾病會衝擊實體店面客流量,預期消費者部分採購將轉到線上,結果確實如此。

夏伊說,約57%受訪消費者回答他們著眼疫情,打算花更多錢在網購上。

「網購星期一」業績延續多年來成長趨勢,根據奧多比分析公司(Adobe Analytics)數據,今年「網購星期一」消費金額達108億美元,年增逾15%,創美國史上單日網購金額最高紀錄。

NRF於感恩節前預測,今年11月至12月購物旺季,全美零售銷售將年增3.6%至5.2%,總額上看7667億美元,成長率優於過去5年平均值3.5%。NRF指出,這項預測基於疫情期間美國民眾旅遊與外食花費減少,預料花更多錢採購年底佳節禮品。

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