台灣人壽因拒保身障者、對續保個人傷害保險調降費率計算錯誤等因素，違反保險法相關規定，遭金管會罰新台幣180萬元；台灣人壽對此表示，將依金管會意見進行改善。

金管會22日公告台灣人壽裁罰案，列出5大問題，包含台灣人壽無故拒保身障者，以及對續保個人傷害保險調降費率計算錯誤，導致保額及保費異常增加；還發生辦理保戶投保新契約作業時，未充分告知保戶尚有其他同商品舊保單可辦理復效，就予以承保新保單，不利保障保戶權益等狀況。

金管會表示，台灣人壽違反保險法相關規定，核處罰鍰180萬元，並予以2項糾正；台灣人壽回應，將依金管會意見進行改善。

台灣人壽這次遭罰的原因之一，包含公司辦理身心障礙者的承保作業時，以被保險人為身心障礙者為理由，不同意承保；金管會特別呼籲，保險公司不能無故拒保身心障礙者，否則會對身障者構成不公平待遇。