拒重複投保防疫險挨批 富邦產:僅針對尚在核保客戶

立委抨擊富邦產通知客戶重複投保防疫險者一律拒保,富邦產險說明,基於保險損害填補原則,針對重複投保者不予承保,僅對「尚在核保」客戶,但對已承保簽單,就會依保險契約執行。

金管會官員回應,防疫保單是商業保險,涉及產險公司核保政策,為預防道德風險,貫徹損害填補概念,公司會自行根據核保政策評估核保與否;但若已同意承保,就要負責到底。

防疫險之亂未歇,民進黨立委高嘉瑜今天在臉書發文抨擊,指富邦產險近期陸續發簡訊通知客戶「重複投保者一律拒保,已繳費者退費」,甚至引用「複保險條款」,認定保戶重複投保只給付「部分」理賠金。

富邦產險對此回應,依「保險業招攬及核保理賠辦法」第7條規定,保險公司須瞭解要保人與被保險人保險需求及適合度,投保險種、保險金額等與要、被保人實際需求是否具有相當性,並可依此進行核保審核。

富邦產險指出,因現行疫情政策和趨勢,被匡列居家隔離的天數變少,且病毒變種後對人體危害以輕症為主,民眾因確診和隔離產生的實際損失與前2年疫情爆發的狀況已有明顯差異,同時基於保險損害填補原則,公司自5月14日起,針對核保審查中的被保險人,若已持有富邦產或其他保險公司有效防疫保單,將發送婉拒承保通知。

換言之,富邦產險針對重複投保者不予承保,僅針對「尚在核保」的客戶,但對於已經承保的簽單,就會依保險契約執行。

富邦產險說明,收到通知的客戶可依通知內容完成退費流程,若民眾有任何疑問,建議請洽其保單服務人員或致電免付費服務電話0800-009-888。

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