foodpanda首次收平台費 北北基每單收5元

外送平台foodpanda今天對會員發出通知,為支應營運必要成本,7日起將酌收平台費,北北基每單收新台幣5元、桃竹地區每單收3元,這也是foodpanda首次在台灣收取平台費。

對於foodpanda將收取平台費,外送平台Uber Eats表示,目前沒有計畫收取平台費,將會持續專注帶給消費者最好的經驗,包含價值感和經濟實惠的選擇。

foodpanda聲明指出,未來將持續發揮平台影響力,致力提供消費者更完善的外送服務體驗。為感謝用戶諒解與支持,foodpanda將提供所有受影響用戶一張85折優惠券,單筆最高可折抵60元。

foodpanda指出,國外的外送平台其實已有收取平台費的情形,在台灣則是首次收取,主因營運成本增加,目前與5年前的營運規模不可同日而語,客服、App的維運成本都高於以往,希望能透過平台費反映成本。

foodpanda強調,收取平台費的作法與疫情無關。

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