國泰世華銀:APP系統交易緩慢 陸續修復完成

國泰世華銀行系統今天出現異常情形,用戶登入網銀及APP時,出現「目前使用人數較多」的提示,必須等待後才能進入系統。對此,國泰世華銀表示,啟動緊急處置後已陸續修復完成,並採分流方式提供用戶使用。

金管會說明,國泰世華銀已先以電話向金管會通報重大偶發事件,銀行局持續督促銀行改善及注意消費者權益,後續將於收到詳細調查報告後再予處理。

國泰世華銀告訴中央社表示,銀行系統稍早出現交易緩慢狀況,目前已陸續修復完成。為維持系統穩定與服務品質,已啟動CUBE APP排隊機制,採分流方式提供用戶使用,造成不便之處,敬請見諒。
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