8年級退役軍人轉戰房仲業 永慶房屋陳文豪搖身年收百萬超業

匯流新聞網記者李映萱 / 台北報導

現年28歲的永慶房屋經紀人陳文豪,過去曾是名軍人,在軍隊4年裡,陳文豪謹守紀律、注重細節與執行力訓練,反映他在服務客人的態度上,讓他在房仲業1年4個月的時間裡,最高月收10萬,創造優於同儕8年級生的薪資,搖身成為年收破百萬的超級業務。

身高184公分、體格壯碩的陳文豪,先天優勢加上優異成績讓他成為體育生保送大學,大學畢業後原本打算朝籃球老師或健身教練邁進,但因為單親家庭,畢業後必須要有持續性的收入,孝順的他,不甘「薪」一年兵役期每個月只能領6000元,決定投入月奉4萬的職軍生涯,以舒緩家庭的經濟狀況。

從職業軍人到房仲經理人的過程,陳文豪說,當職業軍人在家庭開支上幫助我渡過艱難的時期,也讓我變得更成熟穩重,但其實內心仍想嘗試不同領域的工作,聽聞軍中一名長官退役後到永慶房屋服務,分享公司制度與福利,其中保障新人到職前9個月每月5萬元薪資,讓他最為心動。陳文豪原本對房仲業領域不熟悉,一開始在網路上爬了許多資料,對永慶房屋「先誠實再成交」的理念留下深刻印象,所以在幾個產業中優先選擇進入永慶房屋成為房仲產業一員。

不同於大眾對於房仲的高工時、高壓的刻板印象,因為在軍中的紮實訓練讓文豪做任何事情思慮更周全,面對房仲領域的工作也更得心應手,但他坦言,剛開始自己跟一般新人一樣會害羞、膽怯,擔心自己沒有人脈資源,直到他加入永慶後才發現,原來房仲不需要靠人脈,永慶提供經紀人工作所需的完整資源。

陳文豪分享,第一次準備電訪陌生客戶前,想了30分鐘遲遲不敢撥出,腦中同時上演無數小劇場,經過前輩的指導後,他了解到其實這些客戶都是有購售屋需求,只是尚未找到符合的物件或買家,而自己就是協助他們重要推手!經過多次演練熟能生巧後,他笑著說:「其實當初根本沒什麼好擔心的!」

8年級退役軍人轉戰房仲業 永慶房屋陳文豪搖身年收百萬超業

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保障薪資、一對一師徒制 幫助新人漸入佳境

除了保障薪資,輔助菜鳥的一對一師徒制,大大幫助陳文豪漸入佳境。「初來報到,店長會指派一名前輩,手把手帶著我執行任務,讓我熟悉作業流程,壓力也不會過大,並規劃短中長期目標,讓我一步步穩定達成,對新人來說是非常好的成長與後盾,完全消除了我的不安全感。」他還提到,就算致電請教他們店的超級業務,對方也會不吝嗇分享,讓他感覺永慶房屋著實是間很團結的企業。

陳文豪的第一次成交,是在進入永慶房屋第3個月,爾後每個月都有成交1到3件不等,優異的成績讓他陸續拿到百萬戰將、新人收穫王與業績王。他透露,在新人9個月期間,每月公司保障5萬收入情況下,隨著成交案件越多,薪水也會無限向上累加,他就曾在新人時期拿到業績獎金8萬元。他也推薦社會新鮮人,若還不清楚未來目標,即便無房仲相關經驗,不妨加入永慶房屋,不管是保障薪資、一對一師徒制、彈性工時等多項制度的加乘,對新人來講都非常友善。

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努力不懈精神扭轉客戶態度 服務一年順利成交

進入房仲業近1年半,陳文豪服務成交過不少組客人,也遇過態度不佳,不耐煩的客戶,他分享,其實這都是因為彼此的不熟悉、不了解,加上一般人經常接到貸款、詐騙的電話,早已養成自我保護的防備心模式,經紀人的角色就是需要換位思考、深入了解需求,才能夠服務好每位客戶。

曾經有位態度較不佳的客戶,許多同行都成交不了,但陳文豪每次經過都會順道拜訪,加深客戶印象,持續了半年終於得到服務的機會,在他的細心服務下終於順利成交,看到客戶雀躍的表情,陳文豪也得到非常大的成就感。

「保持初衷,持續學習」是陳文豪的人生座右銘。即便年輕、資歷尚淺,但他為了提升專業度,除了時時刻刻閱讀、緊跟時事,也會不時向學長姊討教,讓他在服務過程中,使客戶交付信任與安心。

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