放寬保費漲價侵蝕保戶權益? 金管會喊冤

【民眾網編輯劉家瑜/綜合報導】

金管會18日針對3月修正「保險商品銷售前程序作業準則」,放寬保險業未來若符合四要件即可調高費率,將調漲保費制度化,鼓勵保險公司放寬風險精算義務一事澄清。金管會表示,此事應屬誤解,該次修法除要求業者調整費率前應辦理三點強化措施外,並提出定期檢討費率,就保險商品實際經驗費率不適足情形須調整,故不會發生只調漲費率,而不調降費率。

金管會表示,第一,今年3月修正準則,是針對保單條款本就有約定費率可調整的個人健康險及傷害險,強化調整費率的消費者保護措施。 第二是保單條款本就有約定費率可調整個人健康險及傷害險商品,此類商品費率並非保證,保險公司原即可依保單條款約定,每年按續保當時新費率及被保險人年齡重新計算保費,並非本次修法後始可調整。

此外,鑒於有壽險公司在調整費率過程中有缺失,為避免業務員招攬上開保險商品時,未清楚對客戶說明商品費率未來可能調整及非保證等特性,致調整費率時引發保戶爭議,金管會於今年3月修正準則,增訂保險業調整費率前應辦理之強化措施,包括:(1)要求業務員招攬新契約時應充分向客戶說明商品費率未來可能調整;(2)保險業應於費率調整前擬訂應向要保人說明之費率調整內容(例如新費率、費率調整理由、以新費率計收之時點等);(3)於以新費率計收保費之3個月前,通知要保人前揭費率調整內容,充分向要保人說明等。

另本次修法亦要求保險業就保險商品實際經驗發生率惡化致費率不適足情形,或因實際經驗發生率改善致費率偏高情況,應至少每半年檢視一次並研擬具體因應措施,故保險業一旦啟動費率調整機制,金管會將要求保險業列管定期檢討費率,倘日後經驗發生率改善,保險業亦須調整費率,故不會發生只調漲費率,而不調降費率之情形。

放寬保費漲價侵蝕保戶權益? 金管會喊冤

取自金管會


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