富邦產扣款遲未續保 保險局:業者有權做核保篩選

富邦產扣款遲未續保 保險局:業者有權做核保篩選

保險局長施瓊華。劉家瑜攝


【民眾網編輯劉家瑜/綜合報導】

富邦產防疫保單續保爭議引發民怨,即使保戶收到續保通知,信用卡扣款也簽約,卻遲遲無法完成核保,挨批是故意「技術性」不核保。對此,保險局長施瓊華表示,產險是一年期的保單,不像壽險是保證續保,所以在第二年續保的時候,保險公司是可以做核保的篩選。

施瓊華解釋,就產險新件而言,產險公司多給刷卡單或帳戶扣款同意書,公司會等核保通過後才去扣款,如果是現金,就是預收的概念,進件核保通過當天,現金就入帳,保單就會生效。如果是信用或帳戶扣款,也會朔及扣款當日生效。

然而,若是續保保單,在核保的過程,假設保戶投保三張的防疫險,或是買得額度過高,在核保作業控管制規範裡,會要求公司去衡量可以承受多少風險胃納量。

施瓊華進一步表示,縱使產險公司保單續約的錢收進來,有些公司在續保條約裡有寫到「公司保留核保的權利」,要不要續保,還會做內部核保。但有些公司沒有寫,「保費就這麼高,條件就這樣,你只要同意我就讓他生效」,這是另外一種情況。所以這兩個是不一樣的,所以不管投保或續保,只要保險公司契約還沒成立之前,它都有核保篩選,決定要不要進件,這是商業保險常常在做的。

施瓊華表示,而就這次防疫險事件而言,富邦產也願意放行現金已經收進來的保單,因為確實這次因為爆量的關係,督導作業緩慢,所以富邦產已經在星期二時對外說明,錢已經收進來的部分,就同意來承保,這是一般的核保程序。

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