12券商App大斷線兇手不是台灣大 NCC確認中華電斷網釀禍

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【民眾網記者劉家瑜/綜合報導】

台股27日盤中一度下挫超過百點,但12家券商看盤軟體App上午10時12分突然陸續回報當機,針對無預警掛點事件,矛頭紛紛指向台灣大,台灣大緊急出面直指是中華電HiNet網路出現異常,中華電卻重申網路一切正常,一度讓這起事件陷入羅生門。直到28日下午,NCC調查事發原因與責任歸屬,確認是中華電以 (BGP) 路由筆數超過徑自設定之限度 (6,000筆),便貿然採取自動斷網措施造成。

台灣大表示,感謝NCC調查事發原因與責任歸屬,並責成中華電信採取斷網行動前應再確認。本次事件中華電信在未協商也未告知我方的情況下,就以 (BGP) 路由筆數超過逕自設定之限度 (6,000 筆),便貿然採取自動斷網措施,造成台灣大及客戶權益受損。

台灣大指出,此次本公司向中華電發出之 6,000 筆 BGP 路由筆數,在網路維運中並非特殊不正常現象,亦無對網路造成立即危害或風險。台灣大將同樣路由筆數發送給三十餘家互聯業者,皆未造成問題。中華電在未與我方溝通的情況下直接斷網,所造成的損害,台灣大將採取相關措施維護公司及客戶權益。

台灣大27日上午9點50分左右,在台固與中華HiNet介接的電路,發現來自HiNet的流量幾乎完全中斷,影響台灣大所有行動用戶及企業客戶使用所有來自HiNet的網際網路服務(包括股票及其他app服務)。由於台灣大在服務受影響期間,各機房電力供應正常無任何斷電情況;除向中華報修之外,亦未做任何網路調整。

台灣大後續將依照NCC的指示,與中華電協調合理的網路保護機制,未來在自動判斷的基礎上導入完善的橫向聯繫與再確認機制,同時兼顧資安與用戶權益的保障。

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