ATM更聰明了 繳費也能找零錢
國內銀行率先推出Apple Business Chat創新金融服務，可透過 Apple 裝置上的Messages 應用程式，享受即時互動的創新金融服務。（圖／記者顏真真攝）
2020台北金融博覽會今（27）日登場，金融業也展出最新金融科技應用服務，尤其是自動櫃員機（ATM）服務更多元，除有銀行率先結合Apple Business Chat創新應用技術，不僅到銀行領號碼牌用蘋果手機感應就行，還可在ATM無卡提款，ATM酷碰券也可直接存在手機。也有銀行ATM結合零錢機，ATM繳費還可找零，甚至新一代ATM配備直立式19吋觸碰式螢幕，可像手機盤滑動點選，全面提升民眾在ATM交易的便利性。
金管會副主委邱淑貞出席致詞指出，金融機構的經營與民眾息息相關，去年有1.6億存款帳戶，平均每個人約4至5個帳戶，信用卡持卡人已達1085萬人，持卡總張數4778萬，等於每人平均持卡4張，房貸戶有202萬戶，證券戶去年有1020萬戶，今年9月已達1900萬戶，台灣保險滲透率已連12年達到全球第一，每人每年平均支出的保費15.4萬元，顯見銀行、證券及保險已與全民生活息息相關。
中信金控這次展示就以「隨你數位」為主軸，整合銀行、保險、產險、投信等各子公司14項創新金融應用服務，傳達Anytime、Anywhere零時差無所不在的金融服務，亮點包括在中信銀行率先登場的Apple Business Chat創新應用技術；首創訂閱式零錢投資服務「嵐山豬豬」，刷卡同時累計零錢到虛擬撲滿，累積新台幣100元以上，將自動從綁定帳戶扣款並進場投資「嵐山特選基金」，小資族用零錢就可無痛理財；首度曝光「AI智能算命」秒掃掌紋提供個人專屬保險規畫建議等。
國泰世華銀行除與全台多間香火鼎盛的廟宇合作，打造最神氣的「林祖媽」ATM，日後民眾不再需要到廟裡人擠人，光明燈、太歲燈及發財燈等多款人氣燈種，一台ATM就能一次滿足，還有透過ATM「倪得菜」，掃臉就能進行金融交易，還能現鈔繳信用卡費、保費、電信費等帳單，再搭配零錢機，繳費找零也沒問題，交易後還能從ATM挑選你的菜，將暖男食譜帶回家。
台新銀行則攜手特力集團，透過VR技術打造未來傢俱商城，將虛擬的消費場景，真實帶進消費者生活之中，讓消費者即使宅在家中，也能沈浸在擬真的傢俱購物天堂。另為提供最佳的購物體驗，台新銀全台首家推出VR結帳模擬流程，讓體驗者從挑選傢俱到結帳，都能在虛擬商城中直接完成，同時還能依照自己的購物需求，選擇專屬的優惠推薦以及分期、貸款服務。
玉山銀行也攜手家樂福，在「場景生活區」打造零售場景，融入多元支付、即時用卡、APPClips等技術服務，讓現場民眾可以透過自助結帳，直接購買特色商品，體驗e指辦卡、快速申辦家樂福會員、下載APP並儲值，還可以換得石虎香蕉、柳丁等台灣石虎有機認證農作，既創新又富生態保育意義。
財金公司則協同台灣集中保管結算所、遠傳電信「friDay理財+」、麻布記帳、CWMoney理財筆記、好好投資、錢管家等6家第三方服務提供者（TSP業者），共同展出「開放API-公開資料查詢、消費者資訊查詢」及「金融區塊鏈函證」等新興數位金融服務應用，展示金融與科技跨業交流合作，創新金融服務，相關服務應用包含查詢台外幣存款帳戶餘額/交易明細、查詢信用卡帳單資訊/交易明細等服務。
財金公司董事長林國良指出，「開放銀行」第一階段為「公開資料查詢」，目前計有25家金融機構、7家TSP業者加入本階段「開放API平台」服務，截至今年10月止，累計發查交易量約1430萬筆、平均每月發查交易量約110萬筆，這次主要展出成果為「開放銀行」第二階段「消費者資訊查詢」的創新服務應用場景，相關服務應用包括相關服務應用包含查詢台外幣存款帳戶餘額、交易明細、查詢信用卡帳單資訊及交易明細等服務。
至於「金融區塊鏈函證」服務推出以來，參與金融機構計39家，分行數涵蓋率已達9成以上，加入企業家數已近3萬家，傳統紙本詢證函回覆需10天到14天，透過「金融區塊鏈函證」服務，詢證函平均回覆天數為3天，最快0.5天，詢證函效率顯著提升。
