北市房仲糾紛暴增 永慶遭訴最多

北市房仲糾紛暴增 永慶遭訴最多
法務局發布的消費警訊指出,去年因房市回溫,導致受理有關不動產仲介消費爭議高達180餘件。(圖/NOWnews資料照)
台北市政府法務局日前發布新聞稿提及,去年因不動產交易市場回溫,消費爭議申訴案件較前年暴增6成,以永慶房屋被申訴案量最高,超過申訴總量的三分之一。消費者主要反映購屋後發現房屋有瑕疵,質疑房仲業者未盡到把關責任,事後協助態度也不夠積極。

法務局發布的消費警訊指出,去年因房市回溫,導致受理有關不動產仲介消費爭議高達180餘件,比較2019年受理消費者爭議申訴案約110餘件,成長幅度超過6成。其中,以永慶房屋被申訴案量最高,逾申訴總量三分之一。

另外,分析消費者申訴內容,法務局說,大多反映於購屋後發現房屋有瑕疵,其中又以滲漏水問題為大宗,並質疑房仲業者沒有做到充分把關責任,事後協助態度亦不夠積極。

法務局進一步指出,雖房仲業者表示大部分滲漏水屋況無法事先發現,消保官仍呼籲房仲業者應確實加強教育訓練,如教導業務人員判斷滲漏水之技巧、加強業務人員與賣方及買方間之溝通訓練等,並於爭議發生時,積極協助處理;另提醒消費者於購屋前應審慎確認房屋現況,並挑選信譽較佳之仲介業者簽約,並評估所簽定型化契約之保障是否充足,以降低交易風險。

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