《Fate/Grand Order》韓版因官方活動處理不當引發爭議 代理商總經理宣布辭職

根據 Thisisgame 外電報導指出,《Fate/Grand Order》韓國版由於新年活動「START DASH」的錯誤及突然終止引發玩家不滿,代理商 Netmarble 的業務負責人 Park Young-jae 總經理也宣布引咎辭職。

在《Fate/Grand Order》韓國版新年活動「START DASH」中,官方原本是預計讓玩家連續登入 14 天的過程中,讓新玩家或是許久未登入的回鍋老玩家可以獲得聖晶石 192 顆、呼符 40 張、4 星 ALL 種火 172 張、黃金果實 64 顆、友情點數 56,000 點以及 400 萬 QP,但官方表示活動出現問題,因此緊急停止活動。如此一來激起韓國地區眾多《Fate/Grand Order》玩家的怒火。

由於是官方單方面的暫停活動,並沒有公告明確的原因或是時程表,所以玩家相當不滿。爾後官方表示,是因誤將活動對象設置為全體韓國版的玩家,預計將發放全服玩家 30 顆聖晶石作為補償。然而,仍無法抑制玩家不滿的情緒,官方也三度發出道歉公告,向全體玩家致歉。透過社群媒體的渲染,此事件也一度成為日本 Twitter 上的熱門話題。

最初計畫提供給新玩家的活動獎勵



此為韓國玩家以日文發布的 Twitter,目前此貼文已經刪除(圖片來源:thisisgame)

在道歉公告中,《Fate/Grand Order》韓國版代理商 Netmarble 並沒有清楚說明新年活動「START DASH」暫停的理由,只有對於未來規劃的模糊描述。許多玩家開始湧入 Google Play 灌入 1 星負評,表達對於此次官方處理的不滿。

Park Young-jae 在道歉公告中表示,官方推出的「START DASH」活動僅限於新用戶,然而 Netmarble 不慎將活動對象設定為全服玩家,對此他感到十分抱歉,同時處理時沒有考量到那些全心全意投入《Fate/Grand Order》的玩家的心情,對於受有損害的玩家們將開放 1:1 諮詢服務,待事件處理完畢,他也將離開團隊。

不過韓國《Fate/Grand Order》玩家仍然不買單,也不會停止目前正在進行中的「卡車示威」活動。為了表達對於 Netmarble 處理本次事件的不滿,上週末韓國玩家透過集資的方式在九老區韓國 Netmarble 總部附近出動了設有宣傳口號的卡車,預計將持續 15 天。在沒有得到 Netmarble 更具誠意的回應以前,《Fate/Grand Order》韓版用戶們將以各種形式持續抗爭。



九老區 Netmarble 總部前的風景(圖片來源:thisisgame)

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