獨創通信平台maaiiConnect開啟新一代客戶服務全新體驗

語音+:一整套完善的語音解決方案,包括線上 (on-net) 和線下 (off-net) 語音通話,視頻通話和錄音功能。先進的客服中心解決方案包括網絡鏈接語音通話 (web link calls) 和二維碼語音通話 (QR code calls),電話簿管理和虛擬號碼管理。虛擬辦公室解決方案包括屏幕共享和通話功能管理,例如呼叫轉移,語音郵件,呼叫阻止等。
:包括接SMS,maaiiConnect即時信息,和全通路 (Omnichannels) 通訊,如Facebook Messenger、WhatsApp、微信 (WeChat) 、Telegram和Line等。附加功能包括文件共享和同步聊天。
:系統可以根據呼叫者的位置,語言,時區和在線行為,將呼叫和查詢路由至最合適的客戶服務員或客服中心。
:訊的界面,包括語音記錄,在線等候,電話簿和客服管理以及對通訊日誌的實時分析以提高效率。

maaiiConnect著企業用戶能夠第一時間擁有水晶般音質,電信運營商級語音,視頻和數據連接,全面受益客戶及企業內部人員。

M800 創辦人陳廣才先生說:「maaiiConnect體現團隊協作精神。我們的專家團隊在電訊、移動互聯網、軟件開發和網絡安全行業擁有超過35年的豐富經驗和專業知識,我們彼此為通訊及數據變革的熱情而凝聚在一起。」

「我們亦感謝全球的合作夥伴,得到超過600家世界級企業客戶的信賴,讓M800開拓全球通訊領域新篇章。展望未來,我們將繼續為更多企業創造優質領先的客戶通訊體驗。」陳廣才先生續說。

註冊試用

企業可以即時註冊並免費試用maaiiConnect贊助計劃,享用每月超過2,500分鐘網絡通話,15名客服席位,基本功能和24小時客戶支援服務。企業亦可通過OneDashboard隨時升級至商業計劃,享用線上及線下無限通話、16名以上的客服席位和升級業務功能。

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M800擁有超過35年的豐富行業經驗,是全球電訊、移動互聯網和IT融合行業先驅。公司由一群電訊專家創建,旨在革新全球通信。在其基礎設施和全球網絡支持下,M800致力於幫助世界各地企業解決最棘手的通訊挑戰。請瀏覽www.m800.com 了解更多。

圖片 - https://photos.prnasia.com/prnh/20200110/2687862-1?lang=2

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