提問的設計:運用引導學,找出對的課題,開啟有意義的對話

提問的基本循環 46
提問設計的流程 51

第二部分 課題設計:掌握問題本質,制定應該解決的課題 55
第二章 重新掌握問題的思考方式 56
2.1問題與課題的不同 56
什麼是問題? 56
阻礙洞察問題解決的固定觀念 58
根據當事者的認知不同,問題的解釋會產生變化 62
從相關人士的角度重新理解問題 63
問題與課題的不同 65
2.2課題設計的五種陷阱 66
課題設定的陷阱(1)自我本位 67
課題設定的陷阱(2)只求利己 67
課題設定的陷阱(3)負面.歸咎於他人 69
課題設定的陷阱(4)模範生 71
課題設定的陷阱(5)打高空 71
2.3掌握問題的五種思考方式 72
掌握問題的思考方式(1)簡單思考 73
掌握問題的思考方式(2)批判思考 75
掌握問題的思考方式(3)工具思考 77
掌握問題的思考方式(4)結構思考 79
掌握問題的思考方式(5)哲學思考 82
第三章 定義課題的流程 87
3.1整理目標 87
定義課題的流程 87
步驟一:確認必要條件 89
步驟二:分解目標到具體可行的程度 90
3.2目標的重塑框架 101
步驟三:探究阻礙因素 101
步驟四:重新設定目標 109
3.3定義課題 117

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