提問的設計:運用引導學,找出對的課題,開啟有意義的對話

核心技巧(1) 說明能力 215
核心技巧(2)現場觀察力 218
核心技巧(3)即興力 221
核心技巧(4)資訊編輯力 222
核心技巧(5)重塑框架力 225
核心技巧(6)控場力 226
5.3引導的風格 228
引導的風格是什麼? 228
風格(1)面對現場的溝通態度 229
風格(2)擁有「掌握現場、觸發變化」的獨特武器 231
風格(3)抱持打造學習與創造場域的信念 231
5.4深入對話的引導技術 234
「開場」的引導 234
「理解」的引導 240
「創造」的引導 242
「總結」的引導 245
5.5提升引導效果的功夫 247
運用四種即興提問的類型 247
以小組力量進行的引導 250
培育組織內部的引導者 252
空間配置的巧思 253
讓對話變得具體可見的圖像記錄 254
持續磨練引導技巧以精進自我 255
第四部分 設計提問的案例 261
第六章 解決企業、地方和學校的課題 262
案例1 組織願景對於員工的滲透力:資生堂 262
案例2 辦公室家具的創新 株式會社Insmetal 274
案例3 三浦半島觀光概念的重新定義 京濱快速電鐵 286
案例4 師生共創的理想授課模式:關西的國高中生與Knowledge Capital 305
案例5 創造諾貝爾和平獎得主尤努斯與高中生的對話場域:京都公立高中生與Impact Hub京都 314
案例6 博物館中展示的問題:京都大學綜合博物館 323

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