疫情下提升行動支付 3成高齡族天天嗶一下

疫情下提升行動支付 3成高齡族天天嗶一下
疫情嚴峻避免接觸傳染,行動支付成為最佳防疫利器。萬事達卡發現,超過7成5消費者因疫情提高行動支付使用率,「重度使用者」更大幅上升30%,有3成超過60歲長者天天都會嗶一下;悠遊付與餐飲平台inline聯手提供點餐外送、外帶服務;全聯福利中心也與「高雄好家載」、「台南便利送」合作力推「PXGo!小時達」外送。

萬事達卡國際組織今(24)天發布最新「行動支付使用習慣調查報告」,在新冠肺炎肆虐下,超過75%民眾增加行動支付使用頻率,每天都會使用行動支付的「重度使用者」大幅提升30%,而60歲以上有3成每天都會使用行動支付,甚至超過40%消費者避免去沒有行動支付的商家,突顯疫情下改變人們支付習慣。

分析消費場域使用狀況,有77%消費者最常在便利商店使用行動支付,而各年齡與性別的喜好都不同,像是51~60歲在超市、量販店使用比例較高,20~30歲多用於網購與外送,男性在3C賣場的比例較女性高,女性則多用在網購上。

消費者使用行動支付的5大誘因,包括「優惠」、「快速」、「存載具方便」、「不想用現金」與「乾淨衛生」等。而有37%民眾期待在電子支付條例修正案上路後,能實現行動支付平台間的小額轉帳,更有54%希望紅利點數能跨支付平台間通用;另有72%認為行動支付比現金更安全,比輸入密碼或驗證碼更好用;83%消費者對新的支付方式躍躍欲試,81%對提供多元支付方案的商家更忠誠。

電子支付悠遊付加強疫情期間的美食服務,與「inline」樂排公司策略合作,在悠遊付APP首頁提供超過千家餐廳的連結,可直接在王品集團、乾杯、金色三麥、添好運、貳樓、欣葉、黑毛屋…等餐廳點餐,再由消費者自行到店外帶,減少等候時間也降低感染風險。

全聯福利中心持續推動外送功能,聯手「高雄好家載」、「台南便利送」。像是點選「高雄好家載」LINE熱點專區內的「PXGo!小時達」,就能隨時購買全聯商品,消費滿399元即享免運費;在「台南便利送」LINE官方帳號選購指定11家全聯門市商品,透過「PXGo!小時達」生鮮雜貨399元免運費,最快1小時就能送達。

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